Impiegata/o back office

Arkigest; Cinisello Balsamo; Remoto; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Arkigest Srl - Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano cerca una risorsa per l'ufficio di CINISELLO BALSAMO (MI).

La persona si occuperà del back office tecnico, coordinamento degli interventi, contatti con clienti e team di tecnici, predisposizione di preventivi, gestione delle fatture e pianificazione orari, con assunzione diretta in azienda a tempo determinato.

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni in ruoli di back office tecnico o segreteria organizzativa.
• Preferibile provenienza dal settore impiantistica/termoidraulico o manutenzione caldaie e condizionatori.
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office e capacità di predisporre preventivi e gestione guasti.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail, assistenza ai clienti su disponibilità, tempi e costi degli interventi.
• Pianificazione e coordinamento delle agende dei tecnici, gestione variazioni e priorità.
• Ricerca e individuazione pezzi di ricambio necessari per le riparazioni.
• Predisposizione di preventivi tecnici per i clienti.
• Emissione delle fatture relative agli interventi conclusi, senza contabilità generale.

Conoscenze

Back office tecnico

Organizzazione e pianificazione

Comunicazione efficace

Conoscenza MS Office

Orientamento al cliente

Gestione delle priorità

Formazione

Qualifica professionale

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Arkigest Srl - Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano CINISELLO BALSAMO (MI)

ricerca per azienda cliente operante nel settore degli impianti di condizionamento, con sede a CINISELLO BALSAMO (MI):

La risorsa sarà inserita all'interno dell'azienda e, a diretto riporto del titolare, si occuperà della gestione delle attività di back office e del coordinamento organizzativo degli interventi tecnici, fungendo da punto di riferimento per i clienti e per la squadra di tecnici sul territorio.

Principali responsabilità:

• Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail, fornendo assistenza ai clienti in merito a disponibilità, tempistiche e costi degli interventi.
• Pianificazione e coordinamento delle agende dei tecnici, organizzando gli appuntamenti e gestendo eventuali variazioni e priorità.
• Ricerca e individuazione dei pezzi di ricambio necessari per le riparazioni.
• Predisposizione di preventivi tecnici per i clienti.
• Emissione delle fatture relative agli interventi conclusi, senza gestione della contabilità generale.

Requisiti richiesti:

• Qualifica professionale.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di back office tecnico, segreteria organizzativa o customer service.
• Provenienza preferibile da aziende operanti nel settore degli impianti, della termoidraulica o dell'assistenza e manutenzione di caldaie e condizionatori.
• Esperienza nel settore dei condizionatori.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, empatia e orientamento al cliente.
• Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Precisione e dimestichezza con i numeri per la predisposizione di preventivi e fatture.
• Patente B e disponibilità di un mezzo di trasporto proprio.
• Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato.
• CCNL Metalmeccanica Piccola Industria (CNEL C018).
• 3° livello contrattuale.

Orario di lavoro:

• Full Time, dal lunedì al venerdì.
• Dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30.

Zona di lavoro:

Cinisello Balsamo (MI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e in conformità al D. Lgs. 96/26 e alla Direttiva UE 970/23
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