Impiegato/a del Back Office

Icri SpA; Lombardia; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Job summary

ICRI S.p.A. cerca una risorsa Back Office da inserire in Lombardia. La risorsa supporterà attività legate alla manutenzione e al coordinamento tra clienti e tecnici, garantendo la corretta registrazione di rapporti di lavoro e interventi.

Attività di archivio, rendicontazione e gestione ordini saranno parte del ruolo, con attenzione a tempistiche e procedure. Contratto a tempo pieno, range retribuzione 26K–28K, commisurato all’esperienza.

Qualifications

• Esperienza pregressa in attività di back office, amministrazione o supporto clienti.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel e Word).
• Capacità di organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.
• Buone doti comunicative e capacità di mantenere rapporti professionali con clienti e fornitori.

Responsibilities

• Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività di manutenzione.
• Registrazione e archiviazione dei rapportini di lavoro e dei rapporti di intervento.
• Supporto nella preparazione di documentazione amministrativa e reportistica.
• Coordinamento con i tecnici e altri reparti per garantire il rispetto delle tempistiche e delle procedure di intervento.
• Gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori.
• Registrazione del contratto firmato su gestionale aziendale e creazione dell’ordine per fatturazione al cliente.
• Richiesta al fornitore disponibilità per svolgere la manutenzione ordinaria e straordinaria del punto vendita.
• Inserimento richiesta ordine a fornitore tramite gestionale aziendale.
• Monitoraggio amministrativo ordinario delle commesse attive.
• Creazione e condivisione del riepilogo settimanale relativo ad insoluti clienti.
• Verifica pagamenti fatture contratti in essere.
• Solleciti pagamento fatture.
• Svolgere consuntivazione mensile.

Skills

Back office

Excel

Word

Organizzazione

Tools

Pacchetto Office

Job description

ICRI S.p.A. è una società di pluriennale esperienza, operante nel settore degli impianti di climatizzazione e di trattamento aria, idrico sanitari, speciali, elettrici, BMS, antincendio. L’attività comprende la progettazione, la realizzazione, il collaudo, la conduzione e manutenzione degli impianti, l’analisi energetica nonché i servizi General Contractor e Facility.

Siamo alla ricerca di un/una Back Office che abbia preferibilmente un’esperienza nel settore della manutenzione o impiantistica. La risorsa gestirà le attività di supporto e di coordinamento, mantenendo rapporti efficaci con i clienti e assicurando la corretta registrazione delle attività di lavoro svolte.

Attività:

• Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività di manutenzione;
• Registrazione e archiviazione dei rapportini di lavoro e dei rapporti di intervento;
• Supporto nella preparazione di documentazione amministrativa e reportistica;
• Coordinamento con i tecnici e altri reparti per garantire il rispetto delle tempistiche e delle procedure di intervento;
• Gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori;
• Registrazione del contratto firmato su gestionale aziendale e creazione dell’ordine per fatturazione al cliente;
• Richiesta al fornitore disponibilità per svolgere la manutenzione ordinaria e straordinaria del punto vendita;
• Inserimento richiesta ordine a fornitore tramite gestionale aziendale;
• Monitoraggio amministrativo ordinario delle commesse attive;
• Creazione e condivisione del riepilogo settimanale relativo ad insoluti clienti;
• Verifica pagamenti fatture contratti in essere;
• Solleciti pagamento fatture;
• Svolgere consuntivazione mensile.

Competenze richieste:

• Esperienza pregressa in attività di back office, amministrazione o supporto clienti;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel e Word);
• Capacità di organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli;
• Buone doti comunicative e capacità di mantenere rapporti professionali con clienti e fornitori.

Competenze preferite:

• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
• Supporto e formazione continua.

Si offre contratto full-time, con assunzione diretta e range retribuzione 26K – 28K, comunque commisurata all'effettiva esperienza (D.Lgs. 96/2026).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L. 903/1977 e 125/1991) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/2003 e 216/2003). Il trattamento dei dati avviene ai sensi del Reg. (UE) 679/2016 e del D.Lgs. 196/2003, aggiornato dal D.Lgs. 101/2018.

ICRI S.p.A. effettua il trattamento dei dati personali ai sensi di quanto disposto dalla vigente normativa italiana sulla privacy (GDPR 2016/679).

ICRI S.p.A. non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio1, alto.