HVAC Tech Support Specialist (Remote/Smart Working)
LHH
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH cerca una risorsa Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare la gestione di richieste su piattaforme di supervisione HVAC. L"inserimento prevede supporto remoto, diagnosi e risoluzione di problematiche, lavorando a stretto contatto con team interni ed esterni.
Si offre contratto a tempo indeterminato con sede in Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo, e pacchetto retributivo indicato come RAL 35-45K, con smart working e benefit.
Competenze
- Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
- Conoscenza di basi di dati SQL o Timeseries per interrogazione e diagnostica.
- Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto terminologia tecnica.
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Mansioni
- Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste tramite piattaforma di ticketing.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche su piattaforme HVAC.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancamento a colleghi senior per configurazione e gestione aggiornamenti di sistema.
- Contribuire alla documentazione tecnica e alle best practice.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LHH cerca una risorsa Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare la gestione di richieste su piattaforme di supervisione HVAC. L"inserimento prevede supporto remoto, diagnosi e risoluzione di problematiche, lavorando a stretto contatto con team interni ed esterni.
Si offre contratto a tempo indeterminato con sede in Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo, e pacchetto retributivo indicato come RAL 35-45K, con smart working e benefit.
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