HR Software Support Specialist — Onsite in Bari

Maps Group; Bari; Hybrid; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Job summary

Maps Group cerca un Technical Application Support Specialist da impiegare presso la sede di Bari per fornire supporto tecnico sulle soluzioni HR gestionali e per gestire criticamente anomalie e configurazioni.

Il candidato ideale ha almeno 2–3 anni di esperienza in application support, conoscenza SQL e gestione degli accessi. Si offre inquadramento contrattuale, CCNL Commercio e Servizi e retribuzione tra 24.000€ e 28.000€ annui.

Qualifications

• Esperienza di 2-3 anni in ruoli di application support o help desk.
• Conoscenza di database relazionali e abilità SQL.
• Gestione di ticketing system e processi di assistenza strutturati.
• Ottime capacità di analisi e risoluzione di problemi.
• Buona conoscenza di Excel.
• Forte orientamento al cliente e lavoro di squadra.
• Contratto di assunzione e welfare aziendale.
• Retribuzione 24.000–28.000€ lordi annui (RAL).

Responsibilities

• Gestire le richieste di assistenza tecnica e funzionale degli utenti.
• Analizzare e risolvere anomalie dell'applicativo.
• Interrogazioni su database relazionali per estrazioni dati e troubleshooting.
• Supportare configurazione e manutenzione di accessi e profili autorizzativi.
• Collaborare con il team di sviluppo per segnalazioni.
• Supportare test e validazione di nuove funzionalità.
• Redigere documentazione operativa e guide utente.

Skills

SQL

Customer focus

Teamwork

Problem solving

Analytical thinking

Education

Diploma o laurea in discipline informatiche/economiche

Tools

Relational Databases

Ticketing system

Excel

Job description

Maps Group cerca un Technical Application Support Specialist da impiegare presso la sede di Bari per fornire supporto tecnico sulle soluzioni HR gestionali e per gestire criticamente anomalie e configurazioni.

Il candidato ideale ha almeno 2–3 anni di esperienza in application support, conoscenza SQL e gestione degli accessi. Si offre inquadramento contrattuale, CCNL Commercio e Servizi e retribuzione tra 24.000€ e 28.000€ annui.