Housekeeping Manager - Lead Guest Experience

Minor Hotels Europe and Americas; Palermo; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Esperienza mondiale

Sviluppo della carriera

Formazione continua

Benessere e condizioni di lavoro fless

Programmi di riconoscimento

Descrizione del lavoro

NH Hotels & Resorts cerca un Housekeeping Manager per guidare un team dedicato a mantenere alti standard di pulizia e servizio in hotel.

La persona gestirà le operazioni quotidiane del reparto, controllerà le performance economiche e coordinerà la lavanderia, assicurando efficienza e qualità. Completano il profilo una gestione del personale e capacità di rispondere a feedback degli ospiti.

Competenze

• Almeno 1-2 anni di esperienza in funzioni simili in hotel simili.
• Conoscenza della lingua locale essenziale; l’inglese è molto importante.
• Conoscenza pratica di programmi informatici (Microsoft Office).

Mansioni

• Gestire operazioni quotidiane di housekeeping e garantire standard di pulizia.
• Controllare le performance economiche del reparto e l’efficienza del servizio lavanderia.
• Reclutare, intervistare e formare i membri del team; fornire feedback.
• Gestire i commenti e reclami degli ospiti e attuare piani d’azione.

Conoscenze

Team leadership

Lingue

Office Microsoft

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

NH Hotels & Resorts cerca un Housekeeping Manager per guidare un team dedicato a mantenere alti standard di pulizia e servizio in hotel.

La persona gestirà le operazioni quotidiane del reparto, controllerà le performance economiche e coordinerà la lavanderia, assicurando efficienza e qualità. Completano il profilo una gestione del personale e capacità di rispondere a feedback degli ospiti.