HOUSEKEEPING MANAGER

Hosco.com; Valtournenche; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vitto e alloggio

Résumé du poste

Hosco.com cerca per Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort una figura da inserire nel team di housekeeping con responsabilità di coordinare e organizzare le attività di pulizia e riordino, mirando a elevati standard di igiene, qualità e comfort per gli ospiti.

La posizione prevede coordinamento del team, pianificazione turni, controllo qualità e gestione delle richieste degli ospiti, con formazione del personale e supporto con le norme igienico-sanitarie.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel housekeeping in strutture alberghiere.
• Esperienza nel coordinamento di un team e nella gestione delle attività di pulizia.
• Conoscenza degli standard alberghieri di pulizia e delle procedure igienico-sanitarie.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Responsabilités

• Coordinare e supervisionare le attività del reparto housekeeping, organizzando il lavoro del personale.
• Pianificare i turni e distribuire le attività in base alle priorità e alle esigenze della struttura.
• Verificare la pulizia, il riordino e la presentazione di camere, aree comuni e spazi di servizio.
• Effettuare controlli periodici per assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.
• Gestire le richieste degli ospiti e coordinare gli interventi con gli altri reparti.
• Monitorare le scorte di prodotti, materiali e biancheria, segnalando le necessità di approvvigionamento.
• Formare, affiancare e supportare il personale sulle procedure di lavoro e sulle norme igienico-sanitarie.
• Segnalare guasti e necessità di manutenzione, collaborando con il team tecnico.
• Monitorare l’andamento delle attività e contribuire alla gestione delle criticità del reparto.

Connaissances

Leadership

Time management

Comunicazione

Problem solving

Outils

Strumenti digitali

Description du poste

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team di housekeeping con la responsabilità di coordinare e organizzare le attività di pulizia e riordino della struttura. La persona selezionata contribuirà a garantire elevati standard di igiene, qualità e comfort per gli ospiti, assicurando una gestione efficiente del reparto.

Mansioni principali:

• Coordinare e supervisionare le attività del reparto housekeeping, organizzando il lavoro del personale
• Pianificare i turni e distribuire le attività in base alle priorità e alle esigenze della struttura
• Verificare la pulizia, il riordino e la presentazione di camere, aree comuni e spazi di servizio
• Effettuare controlli periodici per assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative
• Gestire le richieste degli ospiti e coordinare gli interventi con gli altri reparti
• Monitorare le scorte di prodotti, materiali e biancheria, segnalando le necessità di approvvigionamento
• Formare, affiancare e supportare il personale sulle procedure di lavoro e sulle norme igienico-sanitarie
• Segnalare guasti e necessità di manutenzione, collaborando con il team tecnico
• Monitorare l’andamento delle attività e contribuire alla gestione delle criticità del reparto

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel settore housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere
• Esperienza nel coordinamento di un team e nella gestione delle attività di pulizia
• Conoscenza degli standard alberghieri di pulizia e delle procedure igienico-sanitarie
• Capacità di utilizzare strumenti digitali per la gestione delle attività e delle comunicazioni
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus

Soft skills

• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Attitudine alla leadership e capacità di motivare il team
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Comunicazione efficace e orientamento al servizio
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Problem solving e attitudine alla collaborazione con gli altri reparti

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto professionale e strutturato
• Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nel settore alberghiero
• Vitto e alloggio

Ti aspettiamo!