Host/Hostess - The Lake Como EDITION - Season 2027

EDITION; Griante; Presencial; EUR 24.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Staff housing

Restaurant vouchers

Staff cafeteria

Marriott Bonvoy

Descripción de la vacante

The Lake Como EDITION si trova sul Lago di Como e offre esperienze di lusso e ospitalità. Si cerca un addetto al ristorante non‑manageriale per accogliere gli ospiti, accompagnarli al tavolo e garantire un servizio impeccabile in un contesto di alta qualità e standard Marriott.

La posizione prevede orario Full Time, indeterminato, con retribuzione annua lorda tra 23.560 e 25.000 EUR e alloggio in staff house sul Lago di Como.

Formación

• Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.

Responsabilidades

• Accogliere gli ospiti e verificare la composizione del gruppo.
• Accompagnare gli ospiti al tavolo e predisporre le postazioni e la mise en place.
• Garantire che i tavoli siano allestiti secondo gli standard e che i menu siano aggiornati e puliti.
• Mantenere pulite e ordinate le aree di lavoro durante tutta la giornata.
• Rispettare le policy aziendali su sicurezza e protezione delle persone e dei beni.

Educación

Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente

Descripción del empleo

Additional Information

Job Number 26140915

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location One Marriott Drive, Need Address, Cadenabbia 22011, Italy

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Pay Range EUR 23560-25000 Annual Salary

The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con una splendida vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design distintivo e il calore dell’ospitalità italiana con un’esperienza lifestyle di lusso sofisticata e contemporanea. Camere e suite vista lago, ristoranti e bar indoor e outdoor, una spettacolare piscina galleggiante e una raffinata spa regalano agli ospiti una fuga indimenticabile.

Descrizione della Posizione

Accogliere gli ospiti e verificare la composizione del gruppo. Accompagnare gli ospiti al tavolo assegnato individuando una postazione pulita e disponibile, predisponendo correttamente le sedute e presentando menu aggiornati e in perfette condizioni.

Chi ricopre questo ruolo accompagna gli ospiti nelle diverse aree del ristorante e fornisce assistenza ogniqualvolta necessario, contribuendo a creare un’esperienza accogliente e impeccabile. È responsabile della movimentazione e della disposizione di tavoli, sedie e mise en place, nonché dell’organizzazione degli spazi per gruppi con esigenze particolari.

Chi ricopre questo ruolo verifica che ogni tavolo sia allestito secondo gli standard previsti, assicurandosi che ciascun ospite disponga di tovagliolo, posateria pulita e di tutti gli elementi inclusi nella mise en place standard. Controlla inoltre che i menu siano aggiornati, puliti, disponibili in quantità adeguata e privi di pieghe o imperfezioni.

Durante l’intera giornata lavorativa, la risorsa mantiene pulite e ordinate le aree di lavoro, applicando costantemente il principio del clean as you go. Monitora le sale ristorante per garantire una corretta disponibilità dei posti a sedere, l’efficienza del servizio, la sicurezza e il benessere degli ospiti.

È richiesto il rispetto di tutte le policy e procedure aziendali, incluse quelle relative alla sicurezza e alla protezione delle persone e dei beni aziendali. Eventuali incidenti, infortuni o condizioni di lavoro non sicure devono essere segnalati tempestivamente al proprio responsabile, completando inoltre la formazione e le certificazioni richieste in materia di sicurezza.

Chi ricopre questo ruolo mantiene un aspetto professionale e curato, assicurando che uniforme e presentazione personale siano sempre conformi agli standard aziendali. È inoltre tenuto a garantire la riservatezza delle informazioni aziendali e a tutelare il patrimonio della società.

Accogliere e riconoscere ogni ospite secondo gli standard Marriott, comunicare in modo chiaro e professionale, gestire le telefonate con la dovuta etichetta professionale, costruire relazioni positive con il team, contribuire al raggiungimento degli obiettivi comuni e rispondere con attenzione alle esigenze delle altre persone all’interno dell’organizzazione rappresentano aspetti fondamentali della posizione.

Garantire il rispetto degli standard qualitativi richiesti e svolgere eventuali ulteriori mansioni ragionevolmente assegnate dalle figure di supervisione costituiscono parte integrante del ruolo.

Requisiti Preferenziali

Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente (G.E.D.).

Retribuzione e Benefit

• Retribuzione Annua Lorda (RAL): da €23.560 a €25.000, calcolata su base pro-rata qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell’anno.
• La 13ª e la 14ª mensilità sono incluse nella RAL e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato durante l’anno.
• TFR (Trattamento di Fine Rapporto): importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al termine del contratto.
• Alloggio in staff house sul Lago di Como.
• Ticket restaurant del valore netto di €8 per ogni giornata lavorativa.
• Staff cafeteria.
• Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per il personale presso le strutture Marriott in tutto il mondo.

In Marriott International crediamo nelle pari opportunità e nell’inclusione, accogliendo persone di ogni provenienza e garantendo a tutti l’accesso alle stesse opportunità professionali. Promuoviamo attivamente un ambiente di lavoro in cui le caratteristiche uniche di ogni persona siano valorizzate e celebrate. La nostra forza risiede nella diversità di culture, talenti ed esperienze delle nostre persone. Marriott International si impegna a garantire un ambiente di lavoro libero da qualsiasi forma di discriminazione, inclusa quella basata su disabilità, status di veterano o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.

EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un’esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.