Help Desk Specialist – Support & Troubleshooting Segrate

Sielte S.p.A.; Segrate; In loco; EUR 20.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sielte S.p.A. a Segrate cerca una figura di Help Desk per la sede operativa. L'inserimento prevede contratto a tempo determinato in somministrazione e CCNL Telecomunicazioni, con retribuzione tra 20.000€ e 22.000€ RAL.

Orario full-time 8h su turni tra 8 e 22, 5 giorni su 7 inclusi weekend e festivi. Attività principali: assistenza clienti, pre/post attivazione, gestione richieste e ticketing.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office.

Mansioni

• Assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti.
• Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione.
• Risoluzione di problematiche di natura amministrativa.
• Gestione di richieste di supporto tecnico.
• Troubleshooting e ticketing.

Conoscenze

Buona conoscenza PC

Pacchetto Office

Problem solving

Teamwork

Organizzazione

Attenzione ai dettagli

Interpretazione dati

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Sielte S.p.A. a Segrate cerca una figura di Help Desk per la sede operativa. L'inserimento prevede contratto a tempo determinato in somministrazione e CCNL Telecomunicazioni, con retribuzione tra 20.000€ e 22.000€ RAL.

Orario full-time 8h su turni tra 8 e 22, 5 giorni su 7 inclusi weekend e festivi. Attività principali: assistenza clienti, pre/post attivazione, gestione richieste e ticketing.