Help Desk & Software QA Tester - Parzialmente da remoto

Binary System; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Laptop

Buoni pasto

Bonus annuale

Lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

Binary System cerca un/a Addetto/a Help Desk e Tester Software per supportare crescita e migliorare la qualità del software. La figura gestirà segnalazioni, diagnosi, testing e redigerà documentazione tecnica, collaborando con sviluppatori, analisti e project manager, nel team di delivery.

La posizione è basata a Piacenza, con opportunità di crescita professionale e lavoro parzialmente da remoto, in un contesto dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• 1–2 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in IT o software.
• Conoscenza di sistemi Windows e/o Linux.
• Familiarità con browser e strumenti di ticketing.

Mansioni

• Rispondere alle segnalazioni di assistenza via email o sistema di ticketing.
• Diagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello.
• Registrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive.
• Eseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software.
• Collaborare con lo sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie.
• Redigere documentazione tecnica e manuali utente.

Conoscenze

Windows

Linux

Ticketing tools

Strumenti

Jira

Descrizione del lavoro

Binary System cerca un/a Addetto/a Help Desk e Tester Software per supportare crescita e migliorare la qualità del software. La figura gestirà segnalazioni, diagnosi, testing e redigerà documentazione tecnica, collaborando con sviluppatori, analisti e project manager, nel team di delivery.

La posizione è basata a Piacenza, con opportunità di crescita professionale e lavoro parzialmente da remoto, in un contesto dinamico e orientato al cliente.