Help Desk / IT Support Specialist – Microsoft Access e Visual Basic

agap2 Italia; Busano; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca una risorsa da inserire nel team IT come Help Desk / IT Support Specialist, da impiegare presso la sede di Busano (TO). Si occuperà di supporto tecnico agli utenti, gestione delle postazioni e risoluzione di problematiche hardware e software.

Avrà inoltre un ruolo nello sviluppo e nella manutenzione di piccoli applicativi e strumenti di automazione, con particolare riferimento a Microsoft Access e Visual Basic, oltre a basi di reti informatiche.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.
• Esperienza di 2–3 anni in ruoli di Help Desk/IT Support o assistenza informatica.
• Buona conoscenza di Microsoft Windows e delle principali problematiche hardware e software.
• Conoscenza di Microsoft Access e Visual Basic, con esperienza nello sviluppo o manutenzione di piccoli applicativi e strumenti di automazione.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali, intervenendo su problematiche hardware, software e di rete.
• Installare, configurare e manutenere PC, periferiche e postazioni di lavoro.
• Gestire le richieste di supporto IT e risolvere le problematiche quotidiane degli utenti.
• Sviluppare e manutenere piccoli applicativi in Microsoft Access.
• Utilizzare Visual Basic per la realizzazione e l'aggiornamento di strumenti di automazione.
• Collaborare con il team IT nelle attività di manutenzione dei sistemi e dell'infrastruttura informatica.

Conoscenze

Problem solving

Relazioni con utenti

Windows

Reti di base

Formazione

Diploma o Laurea in informatica/tecnico

Strumenti

Microsoft Access

Visual Basic

Descrizione del lavoro

AGAP2 è una multinazionale europea di consulenza ingegneristica e informatica facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 10.000 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Sede: Busano (TO)

Contratto: Tempo determinato di 6 mesi, con inserimento immediato.

Per un nostro cliente operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un/una Help Desk / IT Support Specialist da inserire nel team IT.

La risorsa si occuperà di supporto tecnico agli utenti, gestione delle postazioni informatiche e risoluzione delle problematiche hardware e software. Avrà inoltre un ruolo importante nello sviluppo e nella manutenzione di piccoli applicativi e strumenti di automazione, con particolare riferimento a Microsoft Access e Visual Basic.

Responsabilità

• Fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali, intervenendo su problematiche hardware, software e di rete.
• Installare, configurare e manutenere PC, periferiche e postazioni di lavoro.
• Gestire le richieste di supporto IT e risolvere le problematiche quotidiane degli utenti.
• Sviluppare e manutenere piccoli applicativi in Microsoft Access.
• Utilizzare Visual Basic per la realizzazione e l'aggiornamento di strumenti di automazione.
• Supportare la gestione e l'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso soluzioni informatiche.
• Collaborare con il team IT nelle attività di manutenzione dei sistemi e dell'infrastruttura informatica.
• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.
• Esperienza di 2–3 anni in ruoli di Help Desk, IT Support o assistenza informatica.
• Buona conoscenza di Microsoft Windows e delle principali problematiche hardware e software.
• Conoscenza di Microsoft Access e Visual Basic, con esperienza nello sviluppo o nella manutenzione di piccoli applicativi e strumenti di automazione.
• Conoscenze di base delle reti informatiche.
• Buone capacità di problem solving e di relazione con gli utenti.

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.