Help Desk It

Surgital S.p.A.; Emilia-Romagna; Remote; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

Surgital S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel dipartimento IT per fornire supporto tecnico agli utenti aziendali e risolvere problematiche quotidiane. L’annuncio prevede contratto a tempo determinato con prospettiva di continuità, inquadramento variabile in base all’esperienza e RAL tra 26.000 e 30.000 euro.

La sede è a Lavezzola (RA); orario full time, in presenza, con possibilità di sviluppo professionale nel team IT e formazione continua.

Qualifications

• Diploma a indirizzo informatico o formazione equivalente.
• Conoscenze di base di hardware, software, reti informatiche e attività di troubleshooting.
• Richiesta una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o supporto informatico.
• Buone capacità comunicative, attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team.
• Contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di continuità; RAL indicativa tra 26.000 e 30.000 euro, definita in base a criteri oggettivi e neutri.
• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in presenza.
• Sede di lavoro: Lavezzola (RA); priorità a domiciliati entro 30 km dalla sede.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali, risolvendo problematiche hardware, software e relative agli applicativi aziendali.
• Occuparsi dell’installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di PC e dispositivi aziendali.
• Gestire le richieste di assistenza e supportare la gestione di account, accessi e autorizzazioni.
• Collaborare con il team IT nella risoluzione delle problematiche più complesse e nel miglioramento dei servizi informatici.

Skills

Help Desk

Hardware

Software

Reti informatiche

Problem solving

Lavoro in squadra

Education

Diploma informatico

Job description

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In Surgital celebriamo la freschezza e reinventiamo la tradizione. Da piccola realtà della Food Valley a gruppo industriale leader a livello internazionale, esportiamo l’eccellenza italiana nel food service.

Entrare in Surgital significa unirsi a una realtà di oltre 500 persone, forte di un modello di business strutturato, diversificato e resiliente. Offriamo un ambiente dal respiro fortemente internazionale – con sedi in Europa e America e un mercato equamente diviso tra l’Italia e l’estero – garantendo stabilità e un orizzonte di crescita globale.

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Siamo alla ricerca di un/a:

La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti aziendali, gestendo e risolvendo le problematiche informatiche
quotidiane.

Responsabilità e mansioni principali

• Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali, risolvendo problematiche hardware, software e relative agli applicativi aziendali;
• Occuparsi dell’installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di PC e dispositivi aziendali;
• Gestire le richieste di assistenza e supportare la gestione di account, accessi e autorizzazioni;
• Collaborare con il team IT nella risoluzione delle problematiche più complesse e nel miglioramento dei servizi informatici.

Competenze e requisiti tecnici

• Diploma a indirizzo informatico o formazione equivalente;
• Conoscenze di base di hardware, software, reti informatiche e attività di troubleshooting;
• Richiesta una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o supporto informatico;
• Buone capacità comunicative, attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team.
• Contratto e inquadramento: contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di continuità. Inquadramento commisurato all’esperienza, con RAL
  indicativa compresa tra 26.000 e 30.000 euro, definita sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e nel rispetto del CCNL applicato;
• Formazione e crescita: possibilità di sviluppare le proprie competenze tecniche attraverso l’affiancamento al team IT.
• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in presenza.

Sede di lavoro: Lavezzola (RA)
Si darà priorità ai candidati domiciliati entro 30 km dalla sede dell’azienda.

Promuoviamo un ambiente di lavoro basato su pari opportunità, ascolto e valorizzazione delle persone. Per noi la diversità è un valore e l’inclusione una scelta quotidiana.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Il trattamento dei Suoi dati da parte di Surgital S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, verrà effettuato al fine di valutare la Sua candidatura per la posizione aperta indicata nel presente annuncio. Per esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e ss. del GDPR, è possibile consultare l’Informativa completa sul sito www.surgital.it .