ICT Engineer Specialist

Guttadauro; Cassano Magnago; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant

Piani welfare

Job summary

Guttadauro S.r.l. cerca un ICT Engineer Specialist da inserire nel dipartimento IT. La risorsa supporterà l’area di riferimento con attività di help desk da remoto e interventi presso i clienti, garantendo continuità operativa e risoluzione di problemi.

Offerto contratto a tempo indeterminato nel settore metalmeccanico, RAL indicativa tra 32K e 38K, con benefit (Ticket Restaurant) e piani di welfare. Sono previste opportunità di crescita in un reparto in evoluzione e con progetti moderni.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in informatica
• Almeno 2–3 anni di esperienza in IT
• Capacità di troubleshooting e assistenza clienti
• Conoscenza di VMware, Hyper‑V, Veeam e Azure
• Buone capacità di dialogo scritta e parlata in inglese

Responsibilities

• Supporto help desk per clienti da remoto e onsite
• diagnosi iniziale, classificazione e instradamento delle richieste
• monitoraggio e gestione di sistemi server e reti
• documentazione operativa di hardware, software e backup
• gestione e manutenzione sicurezza dati e dispositivi
• collaborazione con team per progetti e implementazioni
• gestione attività di backup e disaster recovery (Veeam)

Skills

Reti informatiche

Active Directory

Sistemi operativi

Education

Diploma Tecnico o Laurea in informatica

Tools

VMware

Hyper‑V

Veeam

Microsoft Azure

Job description

Guttadauro S.r.l., azienda leader nel settore dell’Information Technology e nello sviluppo e fornitura di sistemi gestionali/ERP, Top Partner ERP Zucchetti, ricerca un ICT Engineer Specialist.

La risorsa, seguito direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà di supportare a 360° l’area di appartenenza, svolgendo sia attività di help desk per dare assistenza ai clienti da remoto, sia interventi presso le sedi dei clienti.

Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione. Si offre un contratto a tempo indeterminato, CCNL Industria Metalmeccanica, con RAL indicativa tra i 32K e i 38K e benefit (ad esempio Ticket Restaurant, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare.

Competenze ed esperienze richieste

Conoscenze specifiche

• sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting
• di sistemi Operativi e degli Applicativi standard
• di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle)
• Capacità di progettazione/installazione/configurazione/manutenzione di:

• virtualizzazione VMware;
• integrazione tra host e apparati storage;
• reti informatiche;

Attività connesse al ruolo

• servizi di supporto, Hot Line, system check up
• coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche
• assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto sia onsite, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività
• attività di Monitoring su pannelli servizi cloud
• stesura della documentazione operativa su sistemi hardware e software inerenti server, backup, networking, client e correlati (es. ambienti server Microsoft, Cloud Microsoft, servizi Microsoft Server – Active Directory, DHCP DNS, printer server, file server etc.)
• Configurazione e gestione di backup di sistema e disaster recovery di datacenter (Veeam)
• Gestione e manutenzione sicurezza dei dati e dei dispositivi (Sophos)
• Conoscenza delle tecnologie Microsoft Server
• Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Hyper‑V, Veeam)
• Conoscenza infrastrutture cloud Microsoft Azure

Completano il profilo:

• Proattività, energia e forte orientamento ai risultati
• Flessibilità, capacità di lavorare sotto pressione e in modo multifocalizzato
• Personalità molto organizzata ed efficiente
• Atteggiamento positivo, capacità relazionali e comunicative, curiosità e problem solving
• Diploma Tecnico o Laurea in informatica
• Esperienza: almeno 2/3 anni maturati in ambito IT
• Buone capacità di dialogo, scrittura e lettura in lingua inglese
• Disponibilità ad effettuare uscite presso i clienti

L’azienda.

Guttadauro fa parte di un Network che offre una vasta gamma di prodotti e servizi tecnologici su misura per le aziende, con l’obiettivo di supportarle nella gestione di alcune aree del proprio business in ambito manifatturiero, distributivo, retail, horeca e servizi.

Ci occupiamo di progettare e implementare piattaforme gestionali e sistemi IT, con particolare attenzione ai dati e alla sicurezza informatica, soluzioni per il retail, progetti web ed eCommerce, gestione spedizioni e molto altro.

In un mercato in costante mutamento, anticipiamo le necessità dei nostri clienti fornendo soluzioni all’avanguardia, che consentano loro di rimanere al passo con l’evoluzione del mercato.

Per sfruttare a pieno il potenziale della trasformazione digitale, ci impegniamo costantemente nella ricerca e nell’implementazione di tecnologie emergenti e tendenze digitali innovative, identificando le soluzioni IT più avanzate.

Siamo una squadra orientata alle persone, coinvolta in progetti unici e complessi. Miglioriamo costantemente il nostro approccio al lavoro per generare valore.

Crediamo fortemente nella formazione delle nostre persone, con programmi dedicati, sia con corsi di aggiornamento interni che con il supporto di esperti esterni. La crescita professionale per noi va di pari passo con quella umana: per noi le soft skills sono importanti quanto le hard skills.

Per incentivare tutti a dare il meglio favoriamo un ambiente lavorativo dove ciascuno si possa sentire a proprio agio. Sosteniamo il welfare organizzando attività mirate al miglioramento del benessere e alla costruzione di un forte spirito di squadra, ma anche ottimizzando gli spazi aziendali: la “Piazza” rappresenta il nostro fiore all’occhiello, uno spazio dedicato alle pause speciali. Ti invitiamo a venire ad assaporare un caffè da noi e a scoprire la nostra sede!

Processo di selezione

Il nostro processo di selezione è suddiviso in varie fasi, essenziali per garantire la giusta corrispondenza tra candidato e azienda.

Partirà con un primo colloquio con il Team HR, più attitudinale e focalizzato sulle soft skills. Condivisa questa fase col PM di reparto, verrà poi organizzato un secondo colloquio più incentrato sulle competenze tecniche richieste.

Vuoi far parte di un Team coeso e in costante crescita?

Verranno prese in considerazione soltanto candidature complete di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del d.lgs 196/2003. Il presente annuncio rispetta il principio delle pari opportunità, ai sensi delle L. n. 903/77 e n. 125/91.