Help Desk Informatico E Cybersicurezza - Tirocinio

Talenti - Agenzia Per Il Lavoro; Lazio; In loco; EUR 8900 - 10.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stage 6 mesi

Rimborso mensile

Descrizione del lavoro

Talenti Apl cerca una risorsa per uno stage formativo nel dipartimento IT, dedicato a Help Desk e Cybersicurezza. Sarai inserito in un percorso formativo e supporterai il team nella gestione delle richieste e nella risoluzione di problemi tecnici.

La posizione prevede 6 mesi di stage con rimborso di 800€ mensili, orario full-time 40 ore/settimana, sede Roma Est, accesso a formazione su cybersecurity e strumenti aziendali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o Laurea in informatica.
• Conoscenza di Outlook, pacchetto Office e Microsoft 365.
• Automobile o moto muniti.

Mansioni

• Gestione richieste di supporto tramite ticketing system.
• Risoluzione da remoto di problemi software e configurazione.
• Supporto hardware, software e reti agli utenti.

Conoscenze

Help desk

Supporto tecnico

Risoluzione problemi

Formazione

Diploma/Laurea Informatica

Strumenti

Outlook

Microsoft 365

Office

Descrizione del lavoro

Talenti Apl, per importante azienda cliente leader in ambito Safety, Security e Controllo logico, ricerchiamo Help Desk Informatico e Cybersicurezza - tirocinio. La risorsa verrà avviata ad un percorso formativo all'interno del dipartimento IT preposto alle attività di HelpDesk Informatico e Cybersicurezza. Supporterà il team nella gestione delle richieste degli utenti e risoluzione di problematiche. Fornirà supporto su hardware, software e reti. Si occuperà di diagnosticare malfunzionamenti, configurare postazioni, guidare gli utenti nella risoluzione e, quando possibile, interverrà da remoto.

Attività principali

• Gestione hardware e software: installare e aggiornare programmi, assemblare o riparare componenti fisici (PC, stampanti) e gestire gli account aziendali.
• Gestione dei ticket: ricevere e classificare le richieste di supporto tramite sistemi dedicati.
• Risoluzione da remoto: accedere ai dispositivi degli utenti per sistemare guasti software o problemi di configurazione.
• Scalabilità: inoltrare i problemi più complessi ai livelli di supporto superiori.

Attività di cybersicurezza

• Monitoraggio degli endpoint
• Supporto attività di patching dei sistemi
• Monitoraggio e gestione del sistema antivirus ed endpoint protection
• Supporto attività di gestione e documentazione

Requisiti richiesti

• Diploma scuola superiore/Laurea triennale in informatica
• Richiesta conoscenza di Outlook, pacchetto office e preferibilmente Microsoft 365
• Auto o moto muniti

Sede: Roma Est – raggiungibile solo con mezzo proprio
Orari di Lavoro: Full Time 40 ore/settimanali - dal lunedì al venerdì - 09:00-13:00/14:00-18:00
Contratto offerto: Stage della durata di 6 mesi, con rimborso di €800 mese, finalizzato all’assunzione.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.