ERP/WMS Application Help Desk Specialist

Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia; Reggio Emilia; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia cerca una risorsa per l’Help Desk Applicativo ERP/WMS all’interno del team CED. La risorsa gestirà richieste 1°/2° livello su Compiere e Intellimag, offrendo supporto agli utenti e intervenendo su anomalie operative.

La sede di lavoro è Reggio Emilia, con orario 8:00–17:00, contratto full-time e possibilità di crescita nel perimetro ERP. Esperienza in ERP e conoscenza di Office sono requisiti chiave, con preferenza per SAP/Oracle/SQL.

Qualifications

• Esperienza in ERP e/o help desk applicativo è richiesta.
• Conoscenza dei principali processi aziendali: ciclo attivo/passivo, magazzino e contabilità generale.
• Buona capacità di interfacciarsi con utenti non tecnici e di lavorare in team.
• Precisione, autonomia operativa e problem solving.
• Conoscenza strumenti Office; familiarità con basi dati Oracle e SQL è gradita.

Responsibilities

• Gestione di richieste e ticket di 1°/2° livello su Compiere e Intellimag.
• Supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano dei due applicativi.
• Individuazione e risoluzione di anomalie operative.
• Collaborazione con il team CED su interventi di configurazione e manutenzione.
• Contribuire alla documentazione delle procedure operative.

Skills

ERP experience

Help desk

Teamwork

Problem solving

Office tools

Oracle familiarity

SQL familiarity

Tools

Compiere

Intellimag

SAP

Oracle

SQL

Office

Job description

Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia cerca una risorsa per l’Help Desk Applicativo ERP/WMS all’interno del team CED. La risorsa gestirà richieste 1°/2° livello su Compiere e Intellimag, offrendo supporto agli utenti e intervenendo su anomalie operative.

La sede di lavoro è Reggio Emilia, con orario 8:00–17:00, contratto full-time e possibilità di crescita nel perimetro ERP. Esperienza in ERP e conoscenza di Office sono requisiti chiave, con preferenza per SAP/Oracle/SQL.