Healthcare IT Service Coordinator (SPOC)
Exprivia
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Descrizione del lavoro
Exprivia cerca una figura di service support per gestire attività di clienti in ambito sanitario, fungendo da SPOC tra gli stakeholder all'interno della Digital Factory E-Health & Smart City. La sede è Milano e il ruolo prevede analisi dei processi, raccolta requisiti e supporto IT con reportistica.
La posizione richiede laurea specialistica o magistrale in ingegneria biomedica o informatica, almeno 2 anni di esperienza in progetti sanitari, conoscenze XML, Excel e SQL, nonché buone capacità
Competenze
- Laurea specialistica o magistrale in ingegneria biomedica o informatica.
- Almeno 2 anni di esperienza in progetti interni agli enti sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica).
- Capacità di stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione.
- Gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management.
Mansioni
- Attività di analisi e mappatura dei processi clinico-sanitari.
- Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della documentazione.
- Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT.
- Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne.
- Fornire report e statistiche.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Exprivia cerca una figura di service support per gestire attività di clienti in ambito sanitario, fungendo da SPOC tra gli stakeholder all'interno della Digital Factory E-Health & Smart City. La sede è Milano e il ruolo prevede analisi dei processi, raccolta requisiti e supporto IT con reportistica.
La posizione richiede laurea specialistica o magistrale in ingegneria biomedica o informatica, almeno 2 anni di esperienza in progetti sanitari, conoscenze XML, Excel e SQL, nonché buone capacità
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