Head Waiter

Cipriani; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto CCNL Turismo

Staff meal

Formazione e team building

Percorsi di crescita

Job summary

Casa Cipriani Milano cerca un Head Waiter capace di incarnare l'autentica accoglienza Cipriani, con stile semplice e raffinato.

Il candidato ideale possiede madrelingua italiana, almeno 3 anni di esperienza in hotel o ristoranti di lusso e buona conoscenza dell'inglese; disponibilità a turni serali e weekend.

Offriamo contratto CCNL Turismo, staff meal, formazione e percorsi di crescita all'interno della compagnia, con welfare aziendale.

Qualifications

• Richiesta madrelingua italiana.
• Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel o ristoranti di lusso.
• Ottima predisposizione al lavoro di squadra.
• Passione per un servizio clienti eccellente e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a turni serali e weekend; esperienza all'estero preferibile.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente.
• Prendere ordini e servire cibi e bevande in modo professionale.
• Guidare il rango di riferimento e gestire il servizio.
• Ascoltare e rispondere con voce positiva e linguaggio del corpo professionale.
• Mantenere una sala da pranzo pulita e ordinata.
• Risolvere eventuali problemi segnalando al Manager.

Skills

Lingua italiana

Lavoro di squadra

Servizio al cliente

Disponibilità a imparare

Motivato e flessibile

Lingua inglese

Job description

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.

ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristoranteconun'ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room,coninterni curatidal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness& Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettatadallo Studio Apostoli.

Un luogounico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Head Waiter capace d'incarnare l'autentica accoglienza Cipriani, in tutta la sua semplice raffinatezza.

Requisiti:

• Richiesta conoscenza madrelingua italiana,
• Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel e/o ristoranti di lusso,
• Ottima predisposizione a lavorare in un team,
• Passione per un ottimo servizio clienti e saper migliorare l'esperienza dei clienti attraverso la conoscenza, l'empatia e l'attenzione ai dettagli,
• Altamente motivato, flessibile e in grado di dimostrare la volontà di imparare e migliorare,
• Preferibile esperienza estera nello stesso ruolo,
• Ottima conoscenza della lingua inglese,
• Disponibilità a lavorare su turni, anche spezzati, le sere e i weekend

Responsabilità:

• Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti,
• Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale,
• Guidare il rango di riferimento nella gestione del servizio,
• Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale,
• Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell'ospite,
• Mantenere una sala da pranzo pulita e ordinata,
• Anticipare e soddisfare le esigenze dell'ospite prima che vengano fatte richieste,
• Pulire tavoli e/o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare,
• Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un Manager / Supervisor del problema e di come è stato risolto,

Benefits:

• Contratto da CCNL Settore Turismo
• Staff meal
• Attività di training e team building
• Percorsi di crescita all'interno della Compagnia
• Welfare aziendale
• ral: 28.000€

Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/06). I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR).