Head of Digital & Inside Sales - Utilities (Milano)

Iqm Selezione; Milano; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IQM selezione cerca Head of Digital & Inside Sales per il settore utilities. La risorsa guiderà lo sviluppo del canale di vendita digitale e remoto, puntando a consumer e micro-business nel mercato energia, gas e telecomunicazioni, con focus su processi, KPI e formazione del team.

La posizione prevede una fase iniziale operativa in sede a Milano, successiva costruzione della rete sales e collaborazione stretta con Growth/Marketing.

Competenze

• Diploma o laurea preferibilmente in indirizzo economico o commerciale.
• Esperienza 5–8 anni nelle vendite in ruoli di Inside/Direct Sales.
• Esperienza nel coordinamento di piccoli team di inside sales.
• Preferenza provenienza utilities/energia/telecomunicazioni.
• Comprovata vendita diretta con gestione telefonate e videochiamate.
• Capacità di progettare processi commerciali e playbook.
• Ottima conoscenza CRM, dashboard e KPI di vendita.
• Collaborazione stretta con Growth/Marketing e back office.
• Attenzione alla qualità del cliente, dati e compliance.
• Capacità di selezionare e integrare nuove risorse.
• Leadership positiva e orientamento ai risultati.
• Mentalità imprenditoriale, velocità e problem solving.
• Dimestichezza digitale con strumenti informatici e CRM.
• Disponibilità a seguire una sede di Milano inizialmente.

Mansioni

• Rilanciare e scalare il canale di vendita digitale e remoto.
• Audit iniziale del canale, dati storici e portafoglio clienti.
• Gestire opportunità nella fase pilota e definire KPI e dashboard.
• Massimizzare la conversione lead e appuntamenti.
• Analizzare qualità, rating e marginalità delle opportunità.
• Costruire processi, playbook, script e standard di vendita.
• Gestire portafoglio canale e opportunità di cross-sell.
• Coordinare, formare e motivare il personale sales.
• Selezionare nuove risorse e costruire una squadra di circa 10 sales.
• Lavorare con Growth/Marketing e back office.
• Gestire CRM, dati e documenti cliente.
• Garantire vendita consulenziale e fidelizzazione.
• Presentare report periodici su andamento e azioni correttive.

Conoscenze

Leadership sales

CRM & KPI

Team coaching

Process design

Data-driven selling

Pipeline management

Communication skills

Cross-functional collaboration

Customer-focused selling

Rapid execution

Formazione

Diploma o Laurea in economia/commercial/marketing/management

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

IQM selezione cerca Head of Digital & Inside Sales per il settore utilities. La risorsa guiderà lo sviluppo del canale di vendita digitale e remoto, puntando a consumer e micro-business nel mercato energia, gas e telecomunicazioni, con focus su processi, KPI e formazione del team.

La posizione prevede una fase iniziale operativa in sede a Milano, successiva costruzione della rete sales e collaborazione stretta con Growth/Marketing.