Head of Delivery: Leadership multi‑funzione & Enterprise
Engineering Group
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Engineering Group, nell'area MarketSuite, cerca un Head of Delivery per assumere piena responsabilità operativa ed economica della macchina di erogazione verso il mercato. Superviserà 36 FTE distribuiti su quattro funzioni: AMS, Delivery Management, Sviluppo/Delivery Tecnica e PreSales, riportando al BU Director.
La posizione combina responsabilità di delivery, gestione clienti, P&L di servizio e leadership di un team di responsabili di funzione, in un contesto product-driven dove Product
Competenze
- Almeno 10 anni di esperienza nella governance della delivery in software house o consulenza IT di fascia alta.
- Esperienza nella gestione di crisi di servizio ad alto impatto e escalation.
- Capacità di guidare team di responsabili di funzione e collaborare con Product Management.
Mansioni
- Guidare quattro responsabili di funzione — AMS, Delivery Management, Sviluppo/Delivery Tecnica, PreSales — allineando priorità e standard.
- Essere punto di riferimento esecutivo per i clienti retail e GDO su servizio, escalation e pianificazione.
- Monitorare KPI di servizio e guidare azioni correttive e industrializzazione.
- Gestire crisi di delivery con logica negoziale e orientamento al lungo periodo.
- Garantire coerenza tra impegni di vendita e roadmap di prodotto e collaborare con Product Management.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Engineering Group, nell'area MarketSuite, cerca un Head of Delivery per assumere piena responsabilità operativa ed economica della macchina di erogazione verso il mercato. Superviserà 36 FTE distribuiti su quattro funzioni: AMS, Delivery Management, Sviluppo/Delivery Tecnica e PreSales, riportando al BU Director.
La posizione combina responsabilità di delivery, gestione clienti, P&L di servizio e leadership di un team di responsabili di funzione, in un contesto product-driven dove Product
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
