Enterprise Client Delivery & Growth Lead

Engineering Group; Milano; In loco; EUR 37.800 - 46.200; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

buoni pasto

welfare aziendale

smart working

assicurazione sanitaria

formazione

Descrizione del lavoro

Engineering Group cerca un Client Portfolio Manager per guidare la delivery di un portafoglio di clienti enterprise all’interno della divisione Eng Digital. Il ruolo garantisce governance end‑to‑end, coordinamento operativo e sviluppo del business sul cliente, in stretta collaborazione con l’Account Manager e i team di delivery.

È richiesta almeno 10 anni di esperienza in ruoli simili, gestione di progetti superiori a 5M€, conoscenza di Waterfall, Agile/Scrum, SAFe e ITIL, nonché fluente

Competenze

• Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di delivery management, program/project management presso system integrator, società di consulenza IT o aziende di servizi tecnologici.
• Comprovata esperienza nella gestione di progetti o portafogli superiori a 5 M€, con responsabilità su KPI economici e di delivery.
• Track record nella gestione end‑to‑end di programmi complessi di trasformazione digitale.
• Esperienza nel coordinamento funzionale di team multidisciplinari e nella gestione di stakeholder C‑level.
• Solida conoscenza delle metodologie di delivery: Waterfall, Agile/Scrum, SAFe, DevOps.
• Familiarità con framework di service management e project management (ITIL, PMP, PRINCE2, MSP).
• Competenze di P&L management, forecasting e controllo economico di progetto.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese fluente (B2/C1).

Mansioni

• Garantire la delivery on‑time, in‑quality e on‑budget dei progetti e servizi sul portafoglio assegnato.
• Coordinare Project Manager e Service Manager coinvolti, assicurando coerenza metodologica, gestione integrata dei RAIDS e escalation tempestive.
• Costruire e mantenere relazioni di fiducia con gli stakeholder del cliente e rappresentare Engineering nei comitati di governance.
• In partnership con l’Account Manager, contribuire alla crescita del portafoglio attraverso upsell/cross-sell e iniziative di trasformazione.

Conoscenze

Delivery management

Program management

Stakeholder management

Waterfall

Agile/Scrum

SAFe

DevOps

ITIL

PMP

PRINCE2

P&L management

Forecasting

Descrizione del lavoro

Cosa ti proponiamo

All’interno della divisione

Cosa ti proponiamo

All’interno della divisione Eng Digital, siamo alla ricerca di un Client Portfolio Manager da inserire all’interno del mercato Enterprise.

Il ruolo rappresenta il punto di riferimento della delivery su un portafoglio di clienti strategici, con responsabilità di governance end-to-end, coordinamento operativo e sviluppo del business sul cliente. Lavora in stretta partnership con l’Account Manager, garantendo qualità, marginalità e crescita organica del portafoglio, coordinando Project Manager, Service Manager e team di delivery dedicati al cliente.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

Delivery & Governance

• Garantire la delivery on-time, in-quality e on-budget dei progetti e servizi sul portafoglio assegnato
• Coordinare Project Manager e Service Manager coinvolti, assicurando coerenza metodologica, gestione integrata dei RAIDS (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) ed escalation tempestive
  
  

Risultato economico

• Concorrere all’achievement del budget sul portafoglio assegnato (revenue, margine, fatturazione)
• Presidiare forecast, fatturazione e marginalità progettuale
  
  

Stakeholder management

• Costruire e mantenere relazioni di fiducia con gli stakeholder del cliente
• Rappresentare Engineering nei comitati di governance del cliente
• Gestire criticità ed escalation con visione strategica e capacità di mediazione
  
  

Sviluppo del business

• In partnership con l’Account Manager, contribuire alla crescita del portafoglio attraverso attività di upsell e cross-sell, supporto a gare di rilievo e sviluppo di iniziative di trasformazione
• Promuovere asset, soluzioni e competenze del Gruppo presso il cliente
  
  

Qualifiche e Competenze Richieste

• Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di delivery management, program/project management presso system integrator, società di consulenza IT o aziende di servizi tecnologici
• Comprovata esperienza nella gestione di progetti o portafogli superiori a 5M€, con responsabilità su KPI economici e di delivery
• Track record nella gestione end-to-end di programmi complessi di trasformazione digitale
• Esperienza nel coordinamento funzionale di team multidisciplinari e nella gestione di stakeholder C-level
• Solida conoscenza delle metodologie di delivery: Waterfall, Agile/Scrum, SAFe, DevOps
• Familiarità con framework di service management e project management (ITIL, PMP, PRINCE2, MSP)
• Competenze di P&L management, forecasting e controllo economico di progetto
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese fluente (B2/C1)
  
  

Competenze preferenziali

• Esperienza nel mercato Enterprise
• Esperienza nella gestione di programmi complessi in contesti multi-progetto e multi-stakeholder
• Certificazioni in ambito Project, Program o Portfolio Management
  
  

Cosa cerchiamo nelle nostre persone

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
  
  

Inquadramento e retribuzione

• CCNL: Metalmeccanico
• Livello: a partire dal livello B2
• RAL: a partire da 42.000,00 €
• Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione
  
  

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SEDI DI INSERIMENTO

Milano | Roma

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.