Guest Relation F&B, Hotel Cervo & Hotel Cala di Volpe, Costa Smeralda

Sheraton Hotels & Resorts; Porto Cervo; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Sheraton Hotels & Resorts cerca un addetto Guest Relation F&B per Hotel Cala di Volpe e Hotel Cervo, Costa Smeralda. La posizione è a tempo pieno presso Porto Cervo, Sardegna, con sede in uno dei resort di lusso del gruppo.

Il ruolo prevede accoglienza calorosa, gestione delle prenotazioni e supporto al team di sala. Si richiede diploma e una precedente esperienza nel ruolo o come cameriere; italiano e inglese fluenti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o equivalente GED richiesto.
• Esperienza pregressa come cameriere è un plus.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti in modo cordiale e guidarli al tavolo disponibile, offrire menu e assistenza.
• Riadattare tavoli e impostazioni per gruppi con esigenze speciali, monitorare disponibilità e qualità del servizio.
• Rispettare le politiche aziendali e di sicurezza; mantenere presentazione personale e riservatezza; collaborare con il team.

Skills

Italian (Fluent)

English (Fluent)

Education

High school diploma or GED

Job description

Additional Information

• Job Number 26140468
• Job Category Food and Beverage & Culinary
• Location Costa Smeralda, Porto Cervo 7021, Italy
• Schedule Full Time
• Located Remotely? N
• Position Type Non-Management
• Pay Range: EUR 1.691,38 Monthly Salary

Guest Relation F&B, Hotel Cervo & Hotel Cala di Volpe, Costa Smeralda - Porto Cervo, Sardegna (SS)

Hotel Cala di Volpe, nestled in the heart of the stunning Costa Smeralda, is renowned for its breathtaking views, luxurious amenities, and unparalleled service.

Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, is the heart and soul of Costa Smeralda’s village, Porto Cervo.

Key Responsibilities

• Welcome guests warmly and ask how many people are in their party. Lead them to a clean, available table, pulling out chairs and placing the current menu in front of each guest. Guide them through the dining rooms and offer any assistance they might need. Handle reservations in coordination with the Restaurant Reservation Team.
• Rearrange tables, chairs, and settings to accommodate groups with special needs. Keep an eye on the dining rooms to check for seating availability, service quality, safety, and the overall well-being of guests.
• Follow all company and safety and security policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Develop and maintain positive working relationships with others, supporting the team to reach common goals.

Preferred Qualifications

• Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
• Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
• Related Work Experience: previous experience in the same role or as waiter will be considered a plus
• Languages: fluent Italian and English

This is a full time, seasonal position based in Porto Cervo, Sardinia, Italy.

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