Growth & CRM Specialist

iMamma; Lombardia; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

14 mensilità

Job summary

iMamma cerca un professionista nel team Product & Growth per gestire il CRM: costruisci i journey, li misuri e li migliori. Lavoro ibrido a Milano, contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, 14 mensilità, RAL 35.000 €.

Responsabilità includono costruire journey multicanale su Braze, segmentazioni, campagne CRM, ASO e crescita organica, referral, A/B test, KPI analysis. Profilo data-driven, 2–5 anni di esperienza e uso quotidiano di IA per automazioni.

Qualifications

• Costruire e ottimizzare journey multicanale su Braze (push, in-app, email, Content Card, Canvas).
• Segmentazioni comportamentali per fase: ricerca, gravidanza, primi anni.
• Campagne CRM per i brand partner, dal brief alla misura dei risultati.
• ASO e crescita dei download organici.
• Iniziative di referral guidate dal prodotto.
• A/B test su messaggi, funnel e landing.
• KPI di engagement, retention e conversione; analisi dei funnel; report che portano a decisioni.

Responsibilities

• Creare campagne CRM dall'brief alla misurazione e ottimizzazione.
• Costruire segmentazioni comportamentali per fasi chiave (ricerca, gravidanza, primo anno).
• Gestire campagne CRM per partner brand, dal brief alla misurazione dei risultati.
• Contribuire ad ASO e crescita organica dei download.
• Guidare iniziative di referral orientate al prodotto.
• Eseguire A/B test su messaggi, funnel e landing pages.

Skills

CRM

Lifecycle marketing

Marketing automation

A/B testing

Analytics

Tools

Braze

GA4

SQL

Claude

Lovable

n8n

Job description

Milano | Ibrido (2–3 giorni in ufficio) · Tempo indeterminato, CCNL Commercio | RAL 35.000 €

Chi siamo

iMamma è l'app n.1 in Italia per chi cerca una gravidanza, per le future mamme e per i neogenitori: oltre 130mila utenti attive ogni mese, con contenuti, strumenti e una community molto viva. Siamo un team piccolo, in una fase di forte evoluzione del prodotto, e usiamo l'AI ogni giorno per costruire, analizzare e sperimentare.

Il ruolo

Entri nel team Product & Growth e riporti al Product & Growth Manager. Sarai la persona che fa funzionare il CRM di iMamma: costruisci i journey, li misuri, li migliori. Non cerchiamo chi esegue campagne su indicazione, ma chi guarda i dati, propone un'ipotesi, la testa e la porta a terra.

Di cosa ti occuperai

• Costruire e ottimizzare journey multicanale su Braze (push, in-app, email, Content Card, Canvas): onboarding, engagement, retention, riattivazione.
• Segmentazioni comportamentali per fase: ricerca, gravidanza, primi anni del bambino.
• Campagne CRM per i brand partner, dal brief alla misura dei risultati.
• ASO e crescita dei download organici.
• Iniziative di referral guidate dal prodotto.
• A/B test su messaggi, funnel e landing.
• KPI di engagement, retention e conversione; analisi dei funnel; report che portano a decisioni.
• Landing, prototipi e automazioni costruiti con strumenti AI e no-code (per esempio Claude, Lovable, n8n).

Chi cerchiamo

• 2–5 anni di esperienza in CRM, lifecycle o marketing automation, con journey costruiti da te.
• Esperienza su app o prodotti digitali B2C, meglio se in una startup o scale-up.
• Confidenza con i dati: A/B test, GA4 o SQL, saper leggere un risultato.
• Usi l'AI ogni giorno per produrre cose, non solo per scrivere testi.
• Scrivi in modo chiaro ed empatico: parlerai ogni giorno con donne in un momento delicato della loro vita.
• Vivi a Milano o nell'area e cerchi un contratto da dipendente: non valutiamo collaborazioni in partita IVA.
• Tempo indeterminato, CCNL Commercio, 14 mensilità, RAL 35.000 €.
• Autonomia vera e impatto diretto su un'app usata ogni giorno da migliaia di mamme.
• Possibilità di crescita verso un ruolo con più responsabilità nell'area CRM & Growth.

Come selezioniamo

• Videocall di 30 minuti → prova pratica in 48 ore (una campagna di fantasia, dal Canvas alla landing fatta con l'AI) → incontro finale.