Group Conference & Events Manager

Mangia's; Sicilia; In loco; EUR 42.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Descrizione del lavoro

Costa Ragusa Resort cerca un/una Group, Conference & Events Manager: professionista capace di unire visione commerciale, rigore organizzativo e sensibilità estetica per guidare i segmenti gruppi, MICE ed eventi con standard di eccellenza. Sarai riferimento per il business gruppi ed eventi del resort: incentive, congressi, viaggi di gruppo, matrimoni destination e celebrazioni private.

Coordinate con Revenue e Reservations, gestirai contratti, budget e relazioni con partner di eccellenza per

Competenze

• Almeno 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Group & Events Manager, MICE) in hotel e resort 5* o luxury.
• Esperienza nella gestione di gruppi ed eventi complessi, anche in contesti internazionali.
• Network consolidato con agenzie MICE, DMC e tour operator.

Mansioni

• Gestirai richieste, contratti e opzioni per gruppi leisure, corporate, sportivi e incentive.
• Coordinerai allotment, rooming list, deadline, pagamenti e release, in dialogo con Revenue e Reservations.
• Gestirai le relazioni con tour operator, agenzie MICE, DMC e PCO nazionali e internazionali.
• Seguirai l’intero ciclo dell’evento: proposta, function sheet, briefing operativi, esecuzione e follow-up.
• Progetterai con l’Executive Chef menù esclusivi che valorizzino il territorio ibleo e l’Italian Taste.
• Selezionerai e coordinerai partner d’eccellenza: allestitori, floral designer, audio/video ed escursioni.
• Contribuirai a definire strategie, pricing e obiettivi dei segmenti gruppi e MICE.
• Monitorerai budget, forecast, marginalità e costi F&B, con reportistica.

Conoscenze

Group & Events management

MICE network

Budget & pricing

Italian language

English language

Leadership

Commercial mindset

Strumenti

OPERA Cloud

Descrizione del lavoro

Per il Costa Ragusa Resort cerchiamo un/una Group, Conference & Events Manager: un professionista capace di unire visione commerciale, rigore organizzativo e sensibilità estetica per guidare i segmenti gruppi, MICE ed eventi con standard di eccellenza.

Il ruolo

Sarai il punto di riferimento per tutto il business gruppi ed eventi del resort: incentive, congressi, viaggi di gruppo, matrimoni destination e celebrazioni private. Ti occuperai di ogni progetto, dalla prima richiesta fino all’ultimo saluto agli ospiti.

Gruppi

• Gestirai richieste, contratti e opzioni per gruppi leisure, corporate, sportivi e incentive.
• Coordinerai allotment, rooming list, deadline, pagamenti e release, in costante dialogo con Revenue e Reservations.
• Gestirai le relazioni con tour operator, agenzie MICE, DMC e PCO nazionali e internazionali.

Conference & Events

• Seguirai l’intero ciclo dell’evento: proposta personalizzata, function sheet, briefing operativi, esecuzione e follow-up.
• Ti occuperai di clienti di alto profilo con discrezione, flessibilità e attenzione assoluta al dettaglio.
• Progetterai con l’Executive Chef menù esclusivi che valorizzino il territorio ibleo e l’Italian Taste.
• Selezionerai e coordinerai partner d’eccellenza: allestitori, floral designer, audio/video, intrattenimento ed escursioni.

Business & Team

• Contribuirai, insieme a Sales e Revenue, alla definizione di strategie, pricing e obiettivi dei segmenti gruppi e MICE.
• Monitorerai budget, forecast, marginalità e F&B cost, con reportistica periodica alla Direzione.
• Guiderai e formerai il team Events & Banqueting, coordinandoti con Front Office, F&B, Housekeeping e Animazione.
• Garantirai standard di servizio allineati al posizionamento luxury del resort.

Il profilo

• Almeno 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Group & Events Manager, MICE Manager, C&B Manager) in hotel e resort 5* o luxury.
• Solida esperienza nella gestione di gruppi e di eventi complessi, anche in contesti internazionali.
• Network consolidato con agenzie MICE, DMC e tour operator.
• Padronanza di italiano e inglese.
• Conoscenza dei sistemi PMS e S&C (preferibilmente OPERA Cloud).
• Mentalità commerciale, capacità negoziale e dimestichezza con i numeri.
• Leadership autorevole ed empatica, gusto per l’eccellenza, sangue freddo nei momenti di pressione.

La nostra offerta

• Contratto stagionale, CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all’esperienza.
• Vitto e alloggio.
• La possibilità di lavorare in una delle cornici più affascinanti della Sicilia sud-orientale, tra il barocco ibleo e il mare.