Global Technical Support Engineer - On-site (Semiconductors)

Adecco Italia spa

Agrate Brianza

On-site

EUR 38,000 - 50,000

Full time

2 days ago

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auto

Job summary

Adecco Italia spa cerca un Technical Support Engineer per supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team sul campo a Agrate Brianza, Lombardia. Il candidato garantisce le massime prestazioni delle apparecchiature installate presso i siti clienti, gestendo troubleshooting e escalation.

La posizione prevede trasferte di circa il 20%, richiesta formazione tecnica ed esperienza in ruoli simili, ottime capacità di analisi e comunicazione in italiano e inglese; si offre contesto internazionale e

Qualifications

Formazione tecnica adeguata e esperienza in ruolo analogo.
Esperienza con apparecchiature elettromeccaniche complesse.
Buona conoscenza dell'inglese e italiano.

Responsibilities

Supportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature.
Rispondere a domande di carattere tecnico.
Effettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente.
Gestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente.
Segnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione, problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.
Collaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo.