Global Post-Sale Customer Care & Ops Specialist

Adecco Portugal; Imola; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal cerca un customer service per un'importante azienda situata in provincia di Bologna, Imola. Il ruolo prevede gestione operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportando al responsabile dell'ufficio customer.

Si richiede esperienza in ufficio customer o import/export e ottima conoscenza dell'inglese, con possibile seconda lingua straniera. Orario 8/17, contratto a tempo determinato in somministrazione, CCNL Metalmeccanica cooperative.

Qualifications

• Esperienza in ufficio customer oppure import/export.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Preferibilmente seconda lingua straniera (es. arabo o francese).
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici.

Responsibilities

• Gestire la parte operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita e riportare i risultati al responsabile dell'ufficio customer.
• Gestire le richieste pervenute dai clienti e coordinare le attività necessarie per la relativa risoluzione.
• Gestire pratiche amministrative e monitorare le spedizioni.

Skills

Esperienza nel customer service

Inglese fluente

Seconda lingua straniera (es. arabo o‑

Buona conoscenza di applicativi inform

Job description

Adecco Portugal cerca un customer service per un'importante azienda situata in provincia di Bologna, Imola. Il ruolo prevede gestione operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportando al responsabile dell'ufficio customer.

Si richiede esperienza in ufficio customer o import/export e ottima conoscenza dell'inglese, con possibile seconda lingua straniera. Orario 8/17, contratto a tempo determinato in somministrazione, CCNL Metalmeccanica cooperative.