Global Customer Care Specialist (EN/FR)

Adecco (Italy); Imola; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Adecco Italia cerca per importante azienda situata in provincia di Bologna una risorsa da inserire nel reparto customer service a Imola. Il ruolo prevede la gestione operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportando i risultati all'ufficio customer.

Si richiede esperienza nel customer o import/export, ottima conoscenza di inglese e francese, nonché buona padronanza dei principali applicativi informatici.

Qualifications

• Esperienza in ufficio customer oppure import/export.
• Ottima conoscenza dell'inglese e del francese.
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici.

Responsibilities

• Gestione della parte operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportando i risultati al responsabile dell'ufficio customer.
• Gestione delle richieste pervenute dai clienti, coordinamento delle attività per la relativa risoluzione e gestione di alcune pratiche amministrative e del monitoraggio delle spedizioni.

Skills

Inglese

Francese

Tools

MS Office

Job description

Adecco Italia cerca per importante azienda situata in provincia di Bologna una risorsa da inserire nel reparto customer service a Imola. Il ruolo prevede la gestione operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportando i risultati all'ufficio customer.

Si richiede esperienza nel customer o import/export, ottima conoscenza di inglese e francese, nonché buona padronanza dei principali applicativi informatici.