Global After-Sales Network Manager

IDV

Bolzano

In loco

EUR 34.000 - 51.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento in realtà internazionale

Opportunità di crescita professionale

Team globali e progetti strategici

Descrizione del lavoro

IDV a Bolzano annuncia la ricerca di un/una Service Network Manager per coordinare e sviluppare la rete globale dei centri di assistenza autorizzati, garantendo elevati standard di servizio e contribuendo al miglioramento della soddisfazione del cliente e dell’efficienza operativa.

La figura gestirà la rete post-vendita, selezionando e formando nuovi partner e collaborando con i team globali per progetti strategici.

Competenze

Esperienza nella gestione di reti di assistenza tecnica o post-vendita.
Ottime capacità di negoziazione e di comunicazione.
Capacità di lavorare in contesti internazionali e multiculturali.

Mansioni

Monitorare e supervisionare officine e centri di assistenza già presenti nella rete.
Identificare, selezionare, qualificare e formare nuovi partner di assistenza.
Garantire il mantenimento degli standard qualitativi richiesti dall’azienda.
Definire e implementare azioni di miglioramento per aumentare la soddisfazione del cliente e le performance operative.
Collaborare con i team centrali di assistenza tecnica e con le funzioni di sviluppo del post-vendita.
Assicurare che selezione e gestione dei partner della rete siano coerenti con obiettivi aziendali e livelli di servizio.
Gestire relazioni con interlocutori nazionali e internazionali in contesti multiculturali.