Gestore/trice clienti con inglese per servizi B2B

Diamond servizi; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato 12 mesi

Orario flessibile

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Diamond servizi cerca un/una Addetto/a alla gestione clienti per uno studio di consulenza operativo a Mugnano di Napoli. La risorsa sare0 l7interfaccia tra utenza e consulenti interni, accogliere0 i clienti in sede e gestire0 richieste via telefono ed email.

Principali attivite0 includono l'aggiornamento delle pratiche sul gestionale, l'organizzazione degli appuntamenti, il monitoraggio delle scadenze contrattuali e un supporto alla fidelizzazione mediante contatti di verifica

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacite0 comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine all'organizzazione e gestione delle priorite0.
• Possibilite0 di inizio immediato.

Responsibilities

• Accoglienza in sede e presidio del portafoglio clienti assegnato.
• Gestione delle richieste via telefono ed email.
• Aggiornamento pratiche su gestionale e organizzazione appuntamenti.
• Monitoraggio delle scadenze contrattuali.
• Supporto nella fidelizzazione della clientela mediante contatti di verifica soddisfazione.

Skills

Ottime capacite0 comunicative

Predisposizione al contatto con il Pub

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Strumenti informatici

Job description

Per la nostra sede di Mugnano di Napoli, ricerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in uno studio di consulenza operativo su servizi a privati e piccole imprese del territorio campano.

La figura si occuperà del presidio quotidiano del portafoglio clienti assegnato, fungendo da interfaccia tra l'utenza e i consulenti interni. Le attività comprendono l'accoglienza in sede, la gestione delle richieste via telefono e email, l'aggiornamento delle pratiche su gestionale e l'organizzazione degli appuntamenti. Si richiede inoltre il monitoraggio delle scadenze contrattuali e il supporto nella fidelizzazione della clientela attraverso contatti periodici di verifica soddisfazione.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• attitudine all'organizzazione e alla gestione delle priorità
• possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
• retribuzione 1400-1540 € lordi mensili
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Buoni pasto
• affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Mugnano di Napoli