Gestore/trice clienti con inglese per servizi B2B

Impiegando.com; Mugnano di Napoli; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Orario flessibile

Formazione continua

Buoni pasto

Affiancamento operativo iniziale

Résumé du poste

Impiegando.com cerca Addetto/a alla gestione clienti da inserire in uno studio di consulenza operativo per servizi a privati e piccole imprese nel territorio campano. La figura coordinerà l'accoglienza, le richieste via telefono e email, e l'organizzazione degli appuntamenti a Mugnano di Napoli.

Si richiedono diploma superiore, ottime doti comunicative, buone competenze informatiche e gestionale, nonché capacità di gestione delle priorità.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine all'organizzazione e gestione delle priorità.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsabilités

• Accoglienza in sede e gestione richieste telefoniche ed email.
• Presidio quotidiano del portafoglio clienti assegnato e interfaccia tra utenza e consulenti interni.
• Aggiornamento pratiche su gestionale e organizzazione degli appuntamenti.
• Monitoraggio delle scadenze contrattuali e supporto nella fidelizzazione della clientela.

Connaissances

Comunicazione efficace

Gestione del cliente

Dimestichezza strumenti informatici

Organizzazione delle priorità

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Gestionali

Office/CRM

Description du poste

Per la nostra sede di Mugnano di Napoli, ricerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in uno studio di consulenza operativo su servizi a privati e piccole imprese del territorio campano.

La figura si occuperà del presidio quotidiano del portafoglio clienti assegnato, fungendo da interfaccia tra l'utenza e i consulenti interni. Le attività comprendono l'accoglienza in sede, la gestione delle richieste via telefono e email, l'aggiornamento delle pratiche su gestionale e l'organizzazione degli appuntamenti. Si richiede inoltre il monitoraggio delle scadenze contrattuali e il supporto nella fidelizzazione della clientela attraverso contatti periodici di verifica soddisfazione.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• attitudine all'organizzazione e alla gestione delle priorità
• possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
• retribuzione 1400-1540 € lordi mensili
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Buoni pasto
• affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Mugnano di Napoli