Gestore clienti prodotti comfort personale

Diamond; Collecchio; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Percorso formativo pratico

Coordinamento interno

Descrizione del lavoro

Diamond cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza della clientela. Il ruolo prevede gestione delle richieste, assistenza nella scelta dei prodotti e gestione degli ordini in un contesto orientato al cliente.

Si offre percorso formativo pratico e coordinamento interno nelle attività operative, con prospettiva di inserimento a tempo definito per candidati/diploma recente.

Competenze

• Comunicazione eccellente e buone capacità relazionali.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Organizzazione e precisione nell’esecuzione delle attività.
• Capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare sotto pressione.
• Conoscenza dei prodotti di comfort personale e dei relativi mercati.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Assistenza nella scelta dei prodotti di comfort personale più adatti.
• Gestione degli ordini e delle consegne.
• Sviluppo di strategie per aumentare la soddisfazione del cliente.
• Risoluzione delle controversie e gestione dei reclami.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Empatia

Organizzazione

Gestione dello stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza della clientela

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Assistenza nella scelta dei prodotti di comfort personale più adatti
• Gestione degli ordini e delle consegne
• Sviluppo di strategie per aumentare la soddisfazione del cliente
• Risoluzione delle controversie e gestione dei reclami

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare sotto pressione
• Conoscenza dei prodotti di comfort personale e dei relativi mercati

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente