Gestore Clienti e Supporto Operativo - Avvio Dinamico

Twins; Lazio; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Twins cerca un Addetto/a alla gestione clienti e supporto operativo per Cassino, Lazio. La figura lavorerà in team, gestirà richieste e ordini, elaborerà preventivi e garantirà la soddisfazione della clientela con servizio di qualità.

È previsto contratto a termine a tempo pieno in un ambiente dinamico e orientato al cliente, con opportunità di crescita per profili neodiplomati e in avvio professionale.

Qualifications

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Elaborazione di preventivi e ordini.
• Garantire la soddisfazione del cliente con un servizio di qualità.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami.
• Coordinamento delle attività operative quotidiane.
• Monitoraggio dei KPI relativi al cliente.
• Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
• Organizzazione e precisione nelle attività.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione.
• Conoscenza dei processi operativi e capacità di coordinamento.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti e coordinare attività operative quotidiane.
• Preparare preventivi e ordini in base alle esigenze della clientela.
• Assicurare la soddisfazione del cliente mediante un servizio di alta qualità.
• Supportare nella risoluzione di problemi e gestione reclami.
• Monitorare KPI relativi al cliente e migliorare i processi.
• Garantire coordinamento tra reparti per attività integrate.

Skills

Gestione richieste clienti

Preventivi e ordini

Customer service

Coordinamento operativo

Monitoraggio KPI

Relazioni e comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Resilienza

Processi operativi

Education

Diploma o licenza di base

Job description

Twins cerca un Addetto/a alla gestione clienti e supporto operativo per Cassino, Lazio. La figura lavorerà in team, gestirà richieste e ordini, elaborerà preventivi e garantirà la soddisfazione della clientela con servizio di qualità.

È previsto contratto a termine a tempo pieno in un ambiente dinamico e orientato al cliente, con opportunità di crescita per profili neodiplomati e in avvio professionale.