Front Office- Sostituzione di Maternità

Eurocar; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Job summary

Eurocar Italia srl cerca una figura di Front Office in sostituzione maternità presso la sede di Bergamo. Dopo formazione, si occuperà di accoglienza e assistenza clienti, gestione telefonate, inserimento dati nei gestionali e supporto alle attività di front office.

Il profilo ideale è preciso, organizzato e orientato al cliente, con buona conoscenza di Excel e diploma o laurea. Orario full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

Qualifications

• Conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel.
• Spiccate capacità di relazione, ascolto attivo e orientamento al cliente.
• Diploma di maturità o laurea come requisiti minimi.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti in sede.
• Gestione e qualificazione delle telefonate in ingresso e smistamento ai reparti.
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nei gestionali aziendali.
• Gestione delle richieste via telefono ed email.
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti.
• Coordinamento con il reparto Vendite.
• Attività organizzative e amministrative di front office.
• Cura dell’area reception e qualità dell’esperienza del cliente.

Skills

Excel

Attenzione al cliente

Ottime capacità comunicative

Education

Diploma di maturità

Laurea

Job description

Eurocar Italia srl, controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Eurocar Italia srl,con riferimento alla sede di Bergamo siamo alla ricerca di una figura di

FRONT OFFICE- Sostituzione Maternità

La persona, inserita in Eurocar Italia srl con sede a Bergamo, dopo un adeguato periodo di formazione, si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza dei clienti in sede
• Gestione e qualificazione delle telefonate in ingresso, con smistamento ai reparti di competenza
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nei gestionali aziendali
• Gestione delle richieste ricevute via telefono ed e-mail
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti
• Coordinamento e gestione delle comunicazioni con il reparto Vendite
• Supporto alle attività organizzative e amministrative di front office
• Cura dell’area reception e attenzione alla qualità dell’esperienza del cliente

Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:

• Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel
• Ottima dialettica, capacità di ascolto e focus sul cliente
• Diploma di maturità superiore/laurea

Completano il profilo:

• Spiccate capacità di relazione e dialettica
• Intraprendenza e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione ed organizzazione

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

Iniziale inserimento sostituzione maternità

Range retributivo indicativo: € 23.000 - € 26.000 lordi annui, commisurati a esperienza, competenze e seniority.

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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.