Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH; Cirlano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Angenehmes Arbeitsumfeld

Große Weiterentwicklungsmöglichkeiten

5-Tage Woche

Descrizione del lavoro

Kreatif Multimedia GmbH in Cirlano sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Empfangsteam. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem der begehrtesten 5* Hotels in Südtirol zu arbeiten.

Gesucht wird jemand, der kommunikationsstark und teamfähig ist, mit einer Affinität für die Arbeit mit Menschen. Zu den Aufgaben gehören die herzliche Gästebegrüßung, Check In/Out sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.

Wünschenswert sind perfektes Deutsch und gute Italienischkenntnisse, und der Arbeitsplatz bietet zahlreiche Benefits sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Competenze

• Perfekte mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache.
• Sehr gute Kenntnisse der italienischen und gute Kenntnisse der englischen Sprache.
• Erfahrung an der Rezeption von Vorteil.

Mansioni

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes.
• Check In/Out.
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Descrizione del lavoro

Zur Unterstützung unseres Empfangsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung! 2022 haben wir als erstes Hotel in Südtirol die Zertifizierung „AUSGEZEICHNETER ARBEITSPLATZ IM TOURISMUS“ erhalten. Das bedeutet, der Lindenhof gehört zu den begehrtesten Arbeitsplätzen des Landes. Dieser Status wird jährlich überprüft und auch für 2025 erneut bestätigt. Wir haben den Anspruch, eines der besten 5* Hotels in Südtirol zu sein. Mit deiner Unterstützung und Expertise trägst du dazu bei, dass sich unsere Gäste und Mitarbeitenden bei uns rundum wohlfühlen.

DU bist:

• kommunikativ und selbstsicher
• freundlich und herzlich
• offen undempathisch
• zielstrebig und professionell
• flexibel und neugierig
• teamfähig und respektvoll im Umgang mit den Kollegen/innen

DU hast:

• eine große Affinität für die Arbeit mit Menschen (Gästen)
• eine starke Kommunikationsfähigkeit
• ein gepflegtes und positives Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption (von Vorteil)
• perfekte mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen, sehr gute der italienischen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
• Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• einen sicheren Umgang mit dem PC
• idealerweise schon Erfahrung

Deine AUFGABEN sind:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Check In/Out
• Führen von Telefonaten
• Erledigung von Korrespondenzen
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• weitere anfallende Arbeiten der Rezeption (Bsp. Schreiben vom Menü, Wochenprogramm, etc.)
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Umsetzung der Hotelphilosophie gegenüber dem Gast

DICH erwartet:

• ein angenehmes Arbeitsumfeld in dem 1. HR-zertifizierten Hotel in Südtirol (Zertifizierung HR-FIT= begehrtester Arbeitgeber)
• entsprechende Einführungsphase
• große Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 5-Tage Woche (falls gewünscht, abwechselnd 1 Tag am Wochenende frei)
• zahlreiche Benefits (siehe weiter unten)

Der Lindenhof ist ein Ort des Zusammenhaltens und des Wohlfühlens, wo Freundschaften entstehen. Daher liegen uns gemeinsame Werte und zahlreiche Benefits besonders am Herzen.