Front Office & Customer Service Specialist (Bolzano)

Adecco Italia spa; Bolzano; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Provvigioni legate alle performance

Job summary

Adecco Italia S.p.A. (divisione Permanent Recruitment) cerca una figura di Customer Service & Front Office Specialist a Bolzano.

Sarai parte di una realtà che migliora la qualità della vita delle persone attraverso soluzioni nel benessere uditivo, offrendo accoglienza, supporto e fiducia. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione agenda e pratiche amministrative, con formazione continua e incentivo legato alle performance.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, retail o front office.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, scritta e parlata.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi.
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Proattività, flessibilità e spirito di squadra.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office.
• Organizzazione e monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per attività di recall, reminder e presa appuntamenti.
• Supporto nelle attività commerciali e di fidelizzazione della clientela.
• Gestione delle pratiche amministrative, documentazione e attività di cassa.
• Monitoraggio ordini, magazzino e richieste di assistenza.

Skills

Esperienza con pubblico

Ottime relazioni e comunicazione

Italiano e tedesco (scrittura e parl.)

Dimestichezza informatica e gestionali

Attitudine commerciale e orientamento/

Proattività e spirito di squadra

Job description

Adecco Italia S.p.A. (divisione Permanent Recruitment) cerca una figura di Customer Service & Front Office Specialist a Bolzano.

Sarai parte di una realtà che migliora la qualità della vita delle persone attraverso soluzioni nel benessere uditivo, offrendo accoglienza, supporto e fiducia. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione agenda e pratiche amministrative, con formazione continua e incentivo legato alle performance.