Front Office Agent Turnante - Night Shifts, Seasonal

GITAV; Lido; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Riposi settimanali 2 giorni

Contratto stagionale

Inquadramento CCNL Turismo

Job summary

La Caesar Venezia 2000, struttura prestigiosa sul Lido di Venezia, ricerca un Front Office Agent Turnante per la stagione 2027. La figura opererà su turnazione, coprendo due turni notturni settimanali in sostituzione del Night Supervisor, entrando in contatto con ospiti e reparti.

Le principali responsabilità includono check-in/check-out, gestione prenotazioni e richieste speciali, fornendo informazioni sulla struttura e sulle esperienze locali.

Qualifications

• Esperienza minima di un anno in posizioni analoghe nel settore ospitalità.
• Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata; è preferibile una seconda lingua.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con PMS Scrigno.

Responsibilities

• Gestire front office e back office in autonomia.
• Effettuare check-in e check-out, sia individuale sia di gruppo, in modo professionale.
• Gestire prenotazioni, arrivi e procedure amministrative seguendo gli standard.
• Rispondere a richieste relative a servizi speciali e fornitori esterni.
• Fornire informazioni su struttura, territorio ed esperienze disponibili.
• Collaborare con reparti interni ed esterni e rispondere a richieste e segnalazioni.
• Supervisionare le attività notturne durante i turni.

Skills

Inglese fluente

Ottima comunicazione

Team working

Tools

Office Suite

PMS Scrigno

Job description

La Caesar Venezia 2000, struttura prestigiosa sul Lido di Venezia, ricerca un Front Office Agent Turnante per la stagione 2027. La figura opererà su turnazione, coprendo due turni notturni settimanali in sostituzione del Night Supervisor, entrando in contatto con ospiti e reparti.

Le principali responsabilità includono check-in/check-out, gestione prenotazioni e richieste speciali, fornendo informazioni sulla struttura e sulle esperienze locali.