Front Desk Specialist Junior – Accoglienza & Formazione
Atlas
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Benefits offered by this job
Job summary
Atlas, hotel situato a Marsciano, cerca una persona per l'accoglienza e l'assistenza durante il soggiorno dei clienti, sia leisure sia business. Le principali attività includono rispondere a chiamate, email e messaggi in italiano e inglese base, inserire prenotazioni nel PMS, registrare richieste e feedback nel CRM e coordinarsi con housekeeping e ristorazione.
Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time, buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua su PMS e standard di
Qualifications
- Diploma di scuola superiore e buona padronanza di Office, email e chat.
- Anche senza esperienza pregressa.
- Italiano fluente e comprensione dell'inglese per richieste di base.
- Tono cordiale, autonomia operativa e capacità di stabilire le priorità.
- Disponibilità per turni serali, weekend e festivi.
Responsibilities
- Rispondere a chiamate, email e messaggi in italiano e inglese base.
- Inserire e modificare prenotazioni sul PMS, verificando disponibilità e tariffe.
- Registrare richieste e feedback degli ospiti nel CRM aziendale.
- Gestire segnalazioni e piccoli reclami, coordinandosi con housekeeping e ristorazione.
Skills
Education
Tools
Job description
Atlas, hotel situato a Marsciano, cerca una persona per l'accoglienza e l'assistenza durante il soggiorno dei clienti, sia leisure sia business. Le principali attività includono rispondere a chiamate, email e messaggi in italiano e inglese base, inserire prenotazioni nel PMS, registrare richieste e feedback nel CRM e coordinarsi con housekeeping e ristorazione.
Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time, buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua su PMS e standard di
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