Frond Desk Agent/Guest Services Officer (Cruise Ship)

Consultant Milano; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Full time

RAL indicativa 25.000–30.000 €

Maggiorazioni turni

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Consultant Milano, realtà nel settore lusso, cerca una Receptionist turnista per accogliere gli ospiti e gestire le attività di front office nella zona Stazione Centrale. Si richiede disponibilità a turni diurni e notturni e buona conoscenza della lingua inglese.

La risorsa si occuperà di check-in/check-out, gestione comunicazioni e supporto alle richieste della clientela. Contratto a tempo indeterminato, full time, RAL indicativa 25.000–30.000 € con maggiorazioni per i turni; opportunità di

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di Reception/Front Office nel settore hospitality.
• Ottima predisposizione al contatto con il cliente.
• Buone capacità organizzative.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri.
• Turni: 07:00–15:30; 15:00–23:30; 23:00–07:00.

Mansioni

• La risorsa sarà il punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti e la gestione delle attività di front office.
• Accoglienza degli ospiti e gestione attività di front office.
• Gestione check-in / check-out.
• Attività di front office e supporto alle richieste della clientela.
• Gestione comunicazioni e attività amministrative di reception.

Conoscenze

Contatto col cliente

Comunicazione efficace

Organizzazione

Gestione front office

Strumenti

Gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

Consultant Milano, per realtà del settore lusso, situata nella zona Stazione Centrale, ricerca una figura di Receptionist turnista.Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Responsabilità

• La risorsa sarà il punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti e la gestione delle attività di front office.

Attività Principali

• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione check-in / check-out;
• Attività di front office e supporto alle richieste della clientela;
• Gestione comunicazioni e attività amministrative di reception;

Requisiti

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di Reception / Front Office / Customer Service nel settore hospitality;
• Ottima predisposizione al contatto con il cliente;
• Buone capacità organizzative;
• Disponibilità alavorare su turni diurni e notturni;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri;
• Attività organizzata su turnazione, inclusi turni diurni xrtlpzc e notturni:07:00 – 15:3015:00 – 23:3023:00 – 07:00

Si offre:Contratto a tempo indeterminatoInserimento full timeCCNL Turismo – 14 mensilitàRAL indicativa: 25.000 – 30.000 € + maggiorazioni legate ai turniOpportunità di crescita professionale e sviluppo interno