| FLIGHT OPERATIONS ASSISTANT | 107651 |

Etjca Group; Milano; In loco; EUR 15.746 - 21.315; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Etjca Group, filiale di Milano, cerca per azienda cliente un/una addetto/a alle attività operative legate a ritardi, cancellazioni e dirottamenti dei voli.

La posizione prevede l’organizzazione di ospitalità, trasferimenti e assistenza passeggeri, interfacciandosi con fornitori; controllo avanzamento attività e aggiornamento sistemi informativi. Richiesta disponibilità a turni, conoscenza di una seconda lingua e una forte passione per il settore aviation.

Competenze

• Diploma preferibilmente a indirizzo linguistico o turistico.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2/C1.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera, requisito indispensabile.

Mansioni

• Gestire le attività operative connesse a ritardi, cancellazioni, dirottamenti e altre irregolarità dei voli (IROPs).
• Organizzare e coordinare servizi di ospitalità, trasferimenti e assistenza ai passeggeri, interfacciandosi con i fornitori.
• Monitorare l'avanzamento delle attività e aggiornare i sistemi informativi aziendali.
• Collaborare con il team Operations per garantire il corretto svolgimento delle attività aeroportuali.
• Contribuire al miglioramento dei processi operativi e al mantenimento degli standard di servizio.

Conoscenze

Inglese B2/C1

Seconda lingua straniera

Formazione

Diploma lingua/turistico

Descrizione del lavoro

Etjca Group, filiale di Milano, cerca per azienda cliente un/una:

Principali responsabilità

• Gestire le attività operative connesse a ritardi, cancellazioni, dirottamenti e altre irregolarità dei voli (IROPs);
• Organizzare e coordinare servizi di ospitalità, trasferimenti e assistenza ai passeggeri, interfacciandosi con i fornitori;
• Monitorare l'avanzamento delle attività e aggiornare i sistemi informativi aziendali;
• Collaborare con il team Operations per garantire il corretto svolgimento delle attività aeroportuali;
• Contribuire al miglioramento dei processi operativi e al mantenimento degli standard di servizio.

Requisiti richiesti

• Diploma, preferibilmente a indirizzo linguistico o turistico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2/C1;
• Conoscenza di una seconda lingua straniera, requisito indispensabile;
• Disponibilità a lavorare su turni a ciclo continuo (6 giorni su 7, inclusi weekend e festivi);
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza, anche breve, nei settori aeroportuale, turistico, trasporti o assistenza clienti;
• Interesse per il settore aviation;
• Essere automuniti;
• Residenza o domicilio in zona Bonola o limitrofi.

Orario di lavoro

• Assunzione diretta a tempo determinato, finalizzata all'inserimento a tempo indeterminato;
• Inquadramento al 5° livello CCNL Commercio (14 mensilità);
• Retribuzione lorda mensile pari a € 1.660,08;
• Buoni pasto da €5,00 per ogni giornata lavorata.

Sede di lavoro: Milano, (Bonola).

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati-interni-societa-etjca/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.