Fashion Advisor - Temporary Contract

Chanel, Inc.; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Chanel cerca un Fashion Advisor per garantire un’esperienza d’acquisto esclusiva e personalizzata all’interno della boutique. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, grooming e rappresentanza elevata del marchio.

La posizione prevede un contratto temporaneo con una RAL di 27.000 euro, con possibilità di sviluppo in contesto internazionale e interazioni con la clientela globale della Maison.

Qualifications

• Esperienza nel servizio al cliente in contesti luxury.
• Capacità di creare relazioni di fiducia con i clienti.

Responsibilities

• Accogliere i clienti offrendo un percorso di acquisto memorabile e conforme agli standard Chanel.
• Costruire relazioni durature e promuovere la fidelizzazione.
• Sviluppare la clientela locale e internazionale valorizzando le creazioni della Maison.
• Rispettare le procedure aziendali e utilizzare gli strumenti dedicati agli obiettivi di vendita.
• Promuovere l’immagine e i valori della Maison in ogni interazione.

Skills

Esperienza cliente

Fidelizzazione

Comunicazione

Collaborazione team

Vendita

Job description

Contesto e ambiente:

La posizione di Fashion Advisor è fondamentale nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e nel rafforzare l’immagine della Maison all’interno della boutique. Il Fashion Advisor garantisce un’esperienza di acquisto distintiva, esclusiva e in linea con i valori e gli standard di eccellenza della Maison, offrendo un servizio di consulenza personalizzato e attento alle esigenze della clientela.

Responsabilità principali:

Esperienza Cliente: Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in piena conformità con gli standard qualitativi e le linee guida della Maison.

Relazione e Fidelizzazione: Creare e consolidare relazioni di fiducia durature, ponendo al centro l’ascolto attivo, la cura del dettaglio e la promozione della fidelizzazione.

Sviluppo della Clientela: Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti, sia locale che internazionale, valorizzando tutte le creazioni della Maison, con particolare attenzione al segmento RTW.

Eccellenza Operativa: Rispettare puntualmente le procedure aziendali e utilizzare con competenza gli strumenti dedicati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Ambassador della Maison: Promuovere l’immagine, i valori e l’identità della Maison, rappresentandola come un vero ambassador in ogni interazione, sia all’interno che all’esterno della boutique. Mantenere elevati standard di rappresentanza e aderire alle linee guida su grooming e comportamento.

Collaborazione e Ambiente di Lavoro: Collaborare attivamente con il team per contribuire a un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi comuni.

Dettagli contrattuali:

Applicazione del CCNL Terziario Commercio Tipologia di contratto: Temporary Fascia salariale prevista (RAL): da 27.000 euro, commisurata all'esperienza Ticket restaurant Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high‑end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.