Esperto Informazioni e Supporto Clienti

F&; Roma; In loco; EUR 18.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Guida interna iniziale

Supporto pratico quotidiano

Contratto a tempo determinato

Descrizione del lavoro

La nostra azienda F& nel settore soluzioni relax cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per ampliare il team. Garantirà assistenza ai clienti tramite canali differenti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte.

Le attività includono gestire richieste, preventivi e prenotazioni, risolvere reclami e promuovere i prodotti. Avremo avvio con guida interna e supporto pratico quotidiano per assicurare un servizio clienti di alta qualità.

Competenze

• Ottime capacità comunicative.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti.
• Capacità di lavorare in team.
• Predisposizione alla vendita e negoziazione.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle informazioni dei clienti
• Assistenza nella scelta delle soluzioni relax e comfort più adatte
• Elaborazione di preventivi e gestione delle prenotazioni
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Attività di promozione prodotti

Conoscenze

Comunicazione chiara

Orientamento al cliente

Vendita e negoziazione

Team working

Conoscenza prodotti/servizi

Descrizione del lavoro

La nostra azienda F& nel settore soluzioni relax cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per ampliare il team. Garantirà assistenza ai clienti tramite canali differenti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte.

Le attività includono gestire richieste, preventivi e prenotazioni, risolvere reclami e promuovere i prodotti. Avremo avvio con guida interna e supporto pratico quotidiano per assicurare un servizio clienti di alta qualità.