ERP Application Support Specialist – Help Desk

Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia; Reggio Emilia; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Job summary

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., cerca un/una Application Support Specialist per supporto ERP Compiere e WMS Intellimag presso la sede di Reggio Emilia.

La risorsa sarà punto di riferimento per l’help desk applicativo, gestendo richieste di primo/secondo livello e collaborando con il team CED per configurazioni e manutenzione, con attenzione a corretta documentazione operativa.

Qualifications

• Esperienza in ERP e/o help desk applicativo.
• Conoscenza dei principali flussi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità.
• Buona capacità di interfacciarsi con utenti non tecnici.
• Precisione, autonomia e problem solving.
• Conoscenza strumenti Office.
• Familiarità con basi dati Oracle e/o SQL è un plus.

Responsibilities

• Gestione di richieste e ticket di 1°/2° livello su Compiere e Intellimag.
• Supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano dei due applicativi.
• Individuazione e risoluzione di anomalie operative.
• Collaborazione con il team CED su configurazioni, correzioni dati e manutenzione ricorrente.
• Contributo alla documentazione delle procedure operative.

Skills

ERP

Help desk applicativo

Ciclo attivo

Ciclo passivo

Magazzino

Contabilità generale

Office

Oracle

SQL

Job description

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., cerca un/una Application Support Specialist per supporto ERP Compiere e WMS Intellimag presso la sede di Reggio Emilia.

La risorsa sarà punto di riferimento per l’help desk applicativo, gestendo richieste di primo/secondo livello e collaborando con il team CED per configurazioni e manutenzione, con attenzione a corretta documentazione operativa.