End User Support Specialist

Elmec Informatica; Varese; Ibrido; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bistrot aziendale

Descrizione del lavoro

Elmec Informatica cerca un End User Support Specialist da inserire nel team Personal Computing. Si occuperà di assistenza tecnica remota e onsite presso i clienti internazionali, gestione di PC e device, e rollout di nuovi servizi.

Richiesto almeno 1 anno di esperienza, Outlook e Microsoft 365, mobile OS (iOS/Android), troubleshooting HW/SW e inglese livello B1. Orario ibrido e retribuzione indicativa nel range 27k–29k €.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi.
• Buona padronanza di Outlook e Microsoft 365.
• Conoscenza di sistemi operativi mobili (iOS/Android) e troubleshooting HW/SW.
• Lingua inglese livello B1 o superiore.

Mansioni

• Assistenza tecnica remota su utenti world wide.
• Supporto tecnico onsite presso i clienti.
• Gestione tools di management della postazione e device mobili.
• Progetti di roll out PC e device su realtà internazionali.
• Implementazione di nuovi servizi.

Conoscenze

Outlook

Microsoft 365

iOS

Android

HW/SW Troubleshooting

English B1

Descrizione del lavoro

Azienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi Tipo di sede di lavoro Ibrido

Siamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni. Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber Security. All'interno del nostro Campus non ci dedichiamo solamente all'Information Technology, ma anche alle Energie Rinnovabili, ai Gestionali Aziendali e ai Dispositivi Ricondizionati.

Posizione

Ricerchiamo un/una End User Support Specialist da inserire nel team Personal Computing.

La persona, riportando al Manager di riferimento si dovrà occupare di:

• Assistenza tecnica remota su PDL utenti world wide
• Supporto tecnico onsite presso clienti
• Gestione tools di Management della postazione e device mobili
• Progetti di roll out (PC e device) su realtà internazionali
• Implementazione di nuovi servizi

Competenze ed esperienze richieste

• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi

Buona padronanza dei seguenti ambiti:

• Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità
• Pacchetto Microsoft 365
• Mobile dei principali sistemi operativi (IOS e Android)
• Troubleshooting base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile

Conoscenza della lingua inglese pari o superiore al livello B1.

Altre informazioni

I valori aziendali che guidano il nostro lavoro quotidiano sono:

• Cura del contesto lavorativo
• Senso di responsabilità
• Formazione continua, orientata allo sviluppo del potenziale
• Fiducia e affidabilità
• Inserimento con range retributivo indicativo tra 27.000 € e 29.000 € per profili Junior (CCNL Metalmeccanica e Industria)
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata nel ruolo
• Possibilità di lavoro ibrido

Welfare aziendale

• Bistrot aziendale
• Palestra aziendale, campi da calcetto, basket, tennis e sala yoga
• Mercatino del riuso, casetta dell'acqua e distributore di detersivi ecologici: le nostre iniziative per essere sostenibili
• Sportello di supporto psicologico e visite mediche di prevenzione
• Consegna in azienda di spesa e degli acquisti personali online
• Gruppo di acquisto di prodotti sostenibili e a Km 0
  

Nel rispetto delle pari opportunità, prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, cultura, religione o orientamento sessuale.