End User Support in lingue straniere

Elmec Informatica S.p.A.; Italia; Remote; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Bistrot aziendale

Palestra aziendale

Campi sportivi

Job summary

Elmec Informatica cerca un IT Customer Support multilingue da inserire nel team International Customer Support. Mansioni principali: assistenza remota in lingue straniere, gestione delle problematiche tecniche e supporto al rollout di PC e device per contesti internazionali.

Dal primo giorno è previsto un percorso di crescita strutturato con formazione continua e possibilità di ottenere certificazioni del settore. È previsto uno stage retribuito di 850 € al mese con prospettive di apprendistato.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di una o più lingue straniere.

Responsibilities

• Assistenza da remoto in lingua straniera a utenti finali di contesti internazionali
• Gestione e comprensione delle problematiche tecniche dei clienti al fine di proporre, in ottica proattiva, soluzioni efficaci
• Supporto alle attività di roll out (PC e device) su realtà internazionali
• Supporto internazionale end user per problemi informatici

Skills

Inglese fluente

Job description

Azienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia Professione/ Funzione Supporto ai clienti

Siamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni. Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber Security. All'interno del nostro Campus non ci dedichiamo solamente all'Information Technology, ma anche alla Stampa 3D, alle Energie Rinnovabili, ai Gestionali Aziendali e ai Dispositivi Ricondizionati.

Posizione

Ricerchiamo IT Customer Support in lingue straniere, da inserire nel nostro team International Customer Support.

Ti saranno affidate le seguenti attività:

• Assistenza da remoto in lingua straniera a utenti finali di contesti internazionali
• Gestione e comprensione delle problematiche tecniche dei clienti al fine di proporre, in ottica proattiva, soluzioni efficaci
• Supporto alle attività di roll out (PC e device) su realtà internazionali
• Supporto internazionale end user per problemi informatici

Dal primo giorno in azienda, grazie ad un costante affiancamento con colleghi esperti, inizierai un percorso di crescita strutturato che darà valore alla tua crescita professionale e che verrà arricchito anche da corsi di formazione e possibilità di ottenere alcune tra le più importanti certificazioni del settore. Con il tuo contributo personale porterai valore e parteciperai al raggiungimento degli obiettivi di business.

Competenze ed esperienze richieste

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di una o più delle seguenti lingue:

Altre informazioni

I valori aziendali che guidano il nostro lavoro quotidiano sono:

• Cura del contesto lavorativo
• Senso di responsabilità
• Formazione continua, orientata allo sviluppo del potenziale
• Fiducia e affidabilità
• Iniziale inserimento in stage retribuito 850 € e successiva possibilità di percorso in apprendistato.
  

Welfare aziendale

• Bistrot aziendale
• Palestra aziendale, campi da calcetto, basket, tennis e sala yoga
• Mercatino del riuso, casetta dell'acqua e distributore di detersivi ecologici: le nostre iniziative per essere sostenibili
• Sportello di supporto psicologico e visite mediche di prevenzione
• Consegna in azienda di spesa e degli acquisti personali online
• Gruppo di acquisto di prodotti sostenibili e a Km 0

Nel rispetto delle pari opportunità, prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, cultura, religione o orientamento sessuale.