EN-DE Technical Support Associate — Entry Level, Torino

inRebus srl (Gruppo FOS); Torino; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Part-time

Descrizione del lavoro

InRebus Technologies (Gruppo FOS) cerca un/una Technical Support Entry Level a Torino per assistere i clienti da remoto e in sede. Richiesta conoscenza del tedesco almeno a livello B2 e buon utilizzo del pacchetto Office. L’offerta prevede contratto iniziale a tempo determinato.

La figura gestirà ticket, diagnosi di problemi elettronici e informatici e collaborerà con concessionarie e centri assistenza per la risoluzione di problemi software. È gradita passione per elettronica e IT.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua tedesca (min. B2).
• Conoscenza della lingua italiana.
• Passione per l’elettronica, l’informatica e il settore automotive.
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione di ticket di assistenza tecnica da remoto, in collaborazione con concessionarie e centri assistenza.
• Diagnosi di problematiche elettroniche/informatiche.
• Identificazione e risoluzione di conflitti di sistema e di errori comuni legati all’uso dei software del cliente.
• Attività di troubleshooting.

Conoscenze

German B2

Italian language

Office Suite

Elettronica interesse

Descrizione del lavoro

InRebus Technologies (Gruppo FOS) cerca un/una Technical Support Entry Level a Torino per assistere i clienti da remoto e in sede. Richiesta conoscenza del tedesco almeno a livello B2 e buon utilizzo del pacchetto Office. L’offerta prevede contratto iniziale a tempo determinato.

La figura gestirà ticket, diagnosi di problemi elettronici e informatici e collaborerà con concessionarie e centri assistenza per la risoluzione di problemi software. È gradita passione per elettronica e IT.