E-Procurement Support Specialist - Hybrid, 4-Day Week

TEAMSYSTEM SPA; Castellammare di Stabia; Hybrid; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

4-day workweek

Wellbeing Digital Wallet

Budget per benessere personale

Formazione personalizzata

Job summary

TeamSystem cerca un Customer Support Specialist per gestire ticket, assistere gli utenti nelle soluzioni digitali di E-Procurement e interfacciarsi con diverse funzioni aziendali. Verrà data priorità al miglioramento dell’esperienza cliente, con attenzione alle richieste in modo puntuale e proattivo.

La posizione è ibrida, con orari full-time. Retribuzione complessiva tra 32.000 e 36.000 euro annui, e opportunità di crescita in un gruppo internazionale in continua evoluzione.

Qualifications

• Esperienza di almeno 6 mesi in attività di customer support o assistenza clienti.
• Conoscenza del contesto E-Procurement; esperienza su piattaforme/soluzioni rivolte alla Pubblica Amministrazione è un plus.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestirai i ticket di assistenza, raccogliendo e analizzando le richieste dei clienti.
• Supporterai gli utenti nella corretta fruizione della piattaforma e delle sue funzionalità.
• Indirizzerai le segnalazioni verso le aree competenti, garantendo la presa in carico; monitorerai l’avanzamento delle richieste e fornire aggiornamenti.

Skills

Customer support

E-Procurement

System Integration

English

Education

Diploma tecnico

Job description

TeamSystem cerca un Customer Support Specialist per gestire ticket, assistere gli utenti nelle soluzioni digitali di E-Procurement e interfacciarsi con diverse funzioni aziendali. Verrà data priorità al miglioramento dell’esperienza cliente, con attenzione alle richieste in modo puntuale e proattivo.

La posizione è ibrida, con orari full-time. Retribuzione complessiva tra 32.000 e 36.000 euro annui, e opportunità di crescita in un gruppo internazionale in continua evoluzione.