E-commerce manager - ambito GDO - Provincia di Trento

CURSUS srl - consulenza aziendale; Borgo Valsugana; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

CURSUS srl - consulenza aziendale cerca un E‑commerce Manager per guidare lo sviluppo del canale online nel contesto retail.

La figura gestirà la strategia commerciale digitale, il catalogo, le campagne marketing e le attività di merchandising, collaborando con logistica e IT per garantire efficienza, conversione e customer experience di alto livello.

Offerta competitiva e opportunità di crescita professionale all’interno dell’organizzazione e del team.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di e-commerce management o digital retail.
• Conoscenza di dinamiche di assortimento, pricing e promozioni nel contesto retail online.
• Competenze di digital marketing e merchandising online.
• Padronanza di strumenti di analisi dati (Google Analytics, BI).
• Conoscenza CMS, ERP e integrazioni con gestionali/warehouse.
• Capacità di project management e gestione di team e fornitori.
• Orientamento al risultato e problem solving operativo.
• Buone doti comunicative e lavoro in team; inglese tecnico preferenziale.

Responsibilities

• Definire e implementare la strategia commerciale per il canale e-commerce.
• Gestire catalogo prodotti, aggiornare pagine prodotto e controllo stock.
• Coordinare merchandising online e campagne marketing (paid, email, CRM, push).
• Analizzare KPI (GMV, conversion rate, AOV, ROAS) e proporre azioni correttive.
• Coordinare con logistica e customer care per ordini, resi e SLA.
• Gestire budget e costi pubblicitari; supervisione UX e checkout.
• Collaborare con IT per requisiti e implementazioni delle nuove funzionalità.
• Gestire fornitori esterni e contratti di servizio.
• Supportare strategie omnicanale (click&collect, disponibilità in negozio).

Skills

E-commerce management

Digital marketing

Data analytics

Project management

Team coordination

English (technical)

Pricing & promotions

Stakeholder coordination

Tools

CMS platforms

ERP systems

Google Analytics

Job description

Per un’importante realtà retail con sede in provincia di Trento ricerchiamo una figura di E‑commerce Manager da inserire nell’area commerciale e digitale. L’organizzazione è orientata ai risultati commerciali, alla misurazione delle performance e alla collaborazione interfunzionale. L’inserimento avverrà all’interno del team e‑commerce con responsabilità sulla gestione operativa del canale online, sulla strategia commerciale digitale e sul coordinamento delle attività di marketing, merchandising e logistica per il canale e‑commerce B2C.

Compiti principali – strategia commerciale, operations e coordinamento

• Definizione e implementazione della strategia commerciale per il canale e‑commerce in linea con gli obiettivi aziendali (pricing, promozioni, assortimento, omnicanalità);
• Coordinamento operativo del sito e della piattaforma e‑commerce: gestione catalogo prodotti, aggiornamento pagine prodotto, controllo stock e sincronizzazione con i sistemi di magazzino;
• Pianificazione e gestione delle attività di merchandising online e delle campagne marketing (paid, email, CRM, push) in collaborazione con il team marketing;
• Analisi delle performance commerciali e KPI (GMV, conversion rate, AOV, ROAS, tassi di abbandono), predisposizione di report periodici e proposta di azioni correttive;
• Coordinamento con logistica e customer care per ottimizzare processi di evasione ordini, resi e livelli di servizio; definizione di SLA e monitoraggio dei tempi di consegna;
• Gestione del budget del canale e controllo dei costi operativi e delle attività di advertising;
• Supervisione dei progetti di miglioramento della user experience e della conversione (A/B test, ottimizzazione checkout, percorsi di navigazione);
• Collaborazione con il team IT / sviluppo per la traduzione dei requisiti di business in specifiche tecniche e per la corretta implementazione delle nuove funzionalità;
• Gestione dei fornitori esterni (agenzie marketing, piattaforme di pagamento, corrieri) e negoziazione degli accordi di servizio;
• Supporto nell’implementazione di strategie omnicanale e progetti di integrazione tra store fisici e canale digitale (click&collect, disponibilità in negozio, promozioni cross‑channel).

Requisiti – competenze tecniche e attitudini

• Esperienza pregressa in ruoli di e‑commerce management o digital retail, preferibilmente in ambito GDO o grande distribuzione;
• Conoscenza delle dinamiche di assortimento, pricing e promozioni in contesti retail e capacità di definire politiche commerciali per il canale online;
• Competenze di digital marketing e merchandising online (strumenti di advertising, email/CRM, strumenti di analytics);
• Buona padronanza degli strumenti di analisi dati (Google Analytics, strumenti di BI) e capacità di trasformare insight in azioni operative;
• Conoscenza delle piattaforme e‑commerce, dei CMS, dei sistemi ERP e delle integrazioni con gestionali/warehouse;
• Capacità di project management, pianificazione delle attività e gestione di team e fornitori;
• Orientamento al risultato, capacità di lavorare per obiettivi e problem solving operativo;
• Eccellenti doti comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team e capacità di coordinamento interfunzionale;
• Conoscenza della lingua inglese a livello tecnico costituisce titolo preferenziale;
• Residenza o disponibilità a trasferimenti nella provincia di Trento o zone limitrofe costituirà titolo preferenziale.

Offerta e condizioni – E‑commerce Manager

• Contratto di lavoro subordinato full time, con retribuzione target 50k€ annui lordi più eventuali policy retributive supplementari
• Percorso di affiancamento iniziale, formazione continua e strumenti per l’aggiornamento professionale;
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo, con forti sinergie tra commerciale, marketing, logistica e IT;
• Opportunità di crescita professionale all’interno dell’organizzazione e partecipazione a progetti strategici di trasformazione digitale;

Diversità, inclusione e pari opportunità

L’azienda adotta una politica di selezione inclusiva e rispettosa delle pari opportunità. Ogni candidatura sarà valutata senza distinzione di genere, età, origine, abilità o orientamento. Unisciti al team e contribuisci con la tua competenza allo sviluppo del canale e‑commerce.