Digital Commerce & Content Manager | Retail

Mondadori Group; Segrate; Hybrid; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working (2 giorni/settimana)

Premio aziendale annuo

Mensa aziendale interna

Accesso al welfare

Job summary

Mondadori Group cerca un Digital Commerce & Content Manager da inserire direttamente all'Head of E-commerce, con responsabilità su merchandising, web design e content.

Avrai un team di supporto, gestione quotidiana di SAP Commerce Cloud (front/back end) e un contesto omnicanale con negozi fisici. Richiesta esperienza 4–5 anni in eCommerce B2C, con almeno 3 su fatturato, Excel avanzato e conoscenze GA4.

Qualifications

• Almeno 4-5 anni di esperienza in eCommerce B2C in azienda, con almeno 3 su obiettivo di fatturato.
• Esperienza di gestione di persone con riporto gerarchico.
• Excel avanzato; GA4 è un plus.
• Conoscenza di SAP Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce/Magento o Shopify Plus.
• Contesto omnicanale con rete di negozi fisici.
• Gestione di agenzie e fornitori esterni con brief scritti e verifica deliverables.
• Conoscenza strumenti di analisi comportamentale (Contentsquare, Hotjar, Clarity).

Responsibilities

• Fatturato online: forecast mensile e annuale, execution, analisi e spiegazione degli scostamenti.
• Calendario commerciale, promozionale ed editoriale owner end-to-end: dalla pianificazione alla configurazione a sistema, dalla verifica pre-lancio all'analisi dei risultati.
• Merchandising del sito: homepage, pagine di categoria, content hub tematici, ordinamenti e filtri, ricerca on-site, cross e up-selling.
• Produzione dei contenuti: testi e visual a supporto delle attività commerciali ed editoriali, on-site e off-site.
• Gestione operativa quotidiana della piattaforma SAP Commerce Cloud, front end e back end: cura del catalogo online, delle sezioni e dei contenuti del sito.
• Coordinamento e sviluppo di un team: obiettivi, priorità, monitoraggio, feedback, crescita.
• Attività di email marketing: in coordinamento con il Digital Manager e con i team Marketing e CRM.
• Possesso di 4-5 anni di esperienza in eCommerce B2C lato azienda, di cui almeno 3 con responsabilità su un obiettivo di fatturato.
• Esperienza di gestione di persone con riporto gerarchico.

Skills

eCommerce B2C

Leadership

Excel avanzato

GA4

Gestione fornitori

Omnicanale

Problem solving

Tools

SAP Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Adobe Commerce/Magento

Shopify Plus

Contentsquare/Hotjar/Clarity

Job description

Siamo la maggiore realtà editoriale italiana. I libri sono la nostra storia e il nostro futuro, i prodotti digitali la nuova frontiera dei nostri magazine e brand. Le nostre librerie, fisiche e online, offrono alle lettrici e ai lettori un’esperienza d’acquisto unica, combinando tradizione e innovazione in una serie di servizi integrati. Siamo un punto di riferimento per chiunque voglia immergersi in un universo fatto di storie, cultura e stili di vita. Ma anche di apprendimento: ampia e di qualità è la nostra offerta di editoria scolastica e universitaria. Lavorare con noi significa contribuire alla continua evoluzione di questo universo. E vuol dire farlo in un ambiente di lavoro costruttivo, in cui il valore della diversità e dell’inclusione, dell’ascolto e del riconoscimento delle proprie persone è assolutamente prioritario. Un ambiente di lavoro animato da forti competenze specifiche, in cui non si smette mai di crescere e imparare. Diffondere il sapere è il nostro obiettivo come editore, trasmetterlo internamente è l’approccio in cui crediamo come azienda.

Di cosa ti occuperai

Siamo alla ricerca di una/un Digital Commerce & Content Manager, a riporto diretto dell'Head of E-commerce, con un team a supporto e con responsabilità diretta su merchandising, web design e frontend, content e graphic design.

Di cosa risponderai

• Fatturato online: forecast mensile e annuale, execution, analisi e spiegazione degli scostamenti.
• Calendario commerciale, promozionale ed editoriale owner end-to-end: dalla pianificazione alla configurazione a sistema, dalla verifica pre-lancio all'analisi dei risultati.
• Merchandising del sito: homepage, pagine di categoria, content hub tematici, ordinamenti e filtri, ricerca on-site, cross e up-selling.
• Produzione dei contenuti: testi e visual a supporto delle attività commerciali ed editoriali, on-site e off-site.
• Gestione operativa quotidiana della piattaforma SAP Commerce Cloud, front end e back end: cura del catalogo online, delle sezioni e dei contenuti del sito.
• Coordinamento e sviluppo di un team: obiettivi, priorità, monitoraggio, feedback, crescita.
• Attività di email marketing: in coordinamento con il Digital Manager e con i team Marketing e CRM.
• Almeno 4-5 anni di esperienza in eCommerce B2C lato azienda, di cui almeno 3 con responsabilità dichiarata su un obiettivo di fatturato.
• Esperienza di gestione di persone con riporto gerarchico.
• Excel a livello avanzato. La conoscenza avanzata di GA4 è un plus.
• Comprensione del conto economico di un E-commerce.
• Esperienza su una piattaforma E-commerce strutturata: SAP Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce/Magento, Shopify Plus.
• Merchandising online: alberatura, pagine di categoria, ordinamenti, hub tematici, cross e up-selling.
• Gestione di agenzie e fornitori esterni con brief scritti e verifica dei deliverable.
• Esperienza in settori con marginalità regolata o vincoli normativi sul prezzo.
• Contesto omnicanale con rete di negozi fisici.
• Conoscenza e utilizzo di strumenti di analisi comportamentale (es. Contentsquare, Hotjar, Clarity).
• Esperienza in ambito marketplace, dropshipping e gestione di cataloghi ampi.
• Metodo, organizzazione, stack di strumenti lavorativi
• Leadership e “can-do attitude” reale
• Spiccato problem solving, cercare alternative e nuove opzioni
• Resilienza e attitudine numerica

CCNL applicato

Grafico Editoriale - CNEL G011

Tipologia contrattuale:

contratto di assunzione a tempo indeterminato.

Trattamento economico:

Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda sarà non inferiore a € 40.000 + variabile.

Benefit:

Possibilità di smart working (2 giorni alla settimana), premio aziendale annuo, mensa aziendale interna, accesso al welfare e a tutti i servizi aziendali come da policy aziendali applicabili.

Sede di lavoro:

Via Mondadori 1, Segrate.

Nota di trasparenza

L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con RAL differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla risorsa.

Ogni eventuale scostamento sarà adeguatamente motivato e documentato secondo le procedure interne.

Inclusione e pari opportunità

Siamo felici di ricevere candidature da persone di ogni genere, età, cultura e provenienza, convinti che la diversità rappresenti un valore fondamentale per la crescita del nostro Gruppo.

(Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Job Post – conforme a Direttiva UE 2023/970 e Decreto Legislativo 7 maggio 2026, n. 96