Digital Commerce & Content Manager | Retail

Gruppo Mondadori; Segrate; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working (2 giorni/settimana)

Mensa aziendale interna

Premio aziendale annuo

Accesso al welfare

Job summary

Gruppo Mondadori cerca un Digital Commerce & Content Manager per guidare lo sviluppo e l’ottimizzazione dell’eCommerce B2C, con responsabilità di merchandising, web design e content. Lavorerai a stretto contatto con l’Head of E-commerce e avrai un team a supporto, con gestione di CMS e canali digitali.

È richiesta esperienza di almeno 4–5 anni nel settore, capacità di leadership e conoscenza avanzata di Excel e GA4.

Qualifications

• 4‑5 anni di esperienza in eCommerce B2C, di cui almeno 3 con responsabilità su obiettivo fatturato.

Responsibilities

• Fatturato online: forecast mensile e annuale, execution, analisi e spiegazione degli scostamenti.
• Calendario commerciale, promozionale ed editoriale end-to-end: pianificazione e configurazione a sistema, verifica pre‑lancio e analisi dei risultati.
• Merchandising del sito: homepage, categorie, hub tematici, ordinamenti, ricerca on-site e cross/up‑selling.
• Produzione contenuti: testi e visual per attività commerciali ed editoriali, on-site e off-site.
• Gestione operativa quotidiana di SAP Commerce Cloud, front end e back end: catalogo e contenuti.
• Coordinamento e sviluppo di un team: obiettivi, priorità, monitoraggio e crescita.
• Attività di email marketing in coordinamento con Digital Manager e Marketing/CRM.

Skills

E-commerce management

People management

Advanced Excel

GA4 knowledge

P&L understanding

Digital merchandising

Content & design coordination

Email marketing familiarity

Tools

SAP Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Adobe Commerce/Magento

Shopify Plus

Job description

Questa posizione è in Gruppo Mondadori

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gruppo Mondadori.

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Descrizione posizione

Essere parte del Gruppo Mondadori Siamo la maggiore realtà editoriale italiana. I libri sono la nostra storia e il nostro futuro, i prodotti digitali la nuova frontiera dei nostri magazine e brand. Le nostre librerie, fisiche e online, offrono alle lettrici e ai lettori un’esperienza d’acquisto unica, combinando tradizione e innovazione in una serie di servizi integrati. Siamo un punto di riferimento per chiunque voglia immergersi in un universo fatto di storie, cultura e stili di vita. Ma anche di apprendimento: ampia e di qualità è la nostra offerta di editoria scolastica e universitaria. Lavorare con noi significa contribuire alla continua evoluzione di questo universo. E vuol dire farlo in un ambiente di lavoro costruttivo, in cui il valore della diversità e dell’inclusione, dell’ascolto e del riconoscimento delle proprie persone è assolutamente prioritario. Un ambiente di lavoro animato da forti competenze specifiche, in cui non si smette mai di crescere e imparare. Diffondere il sapere è il nostro obiettivo come editore, trasmetterlo internamente è l’approccio in cui crediamo come azienda.

Di cosa ti occuperai

Siamo alla ricerca di una/un Digital Commerce & Content Manager, a riporto diretto dell'Head of E-commerce, con un team a supporto e con responsabilità diretta su merchandising, web design e frontend, content e graphic design.

Di cosa risponderai

• Fatturato online: forecast mensile e annuale, execution, analisi e spiegazione degli scostamenti.
• Calendario commerciale, promozionale ed editoriale owner end-to-end: dalla pianificazione alla configurazione a sistema, dalla verifica pre-lancio all'analisi dei risultati.
• Merchandising del sito: homepage, pagine di categoria, content hub tematici, ordinamenti e filtri, ricerca on-site, cross e up-selling.
• Produzione dei contenuti: testi e visual a supporto delle attività commerciali ed editoriali, on-site e off-site.
• Gestione operativa quotidiana della piattaforma SAP Commerce Cloud, front end e back end: cura del catalogo online, delle sezioni e dei contenuti del sito.
• Coordinamento e sviluppo di un team: obiettivi, priorità, monitoraggio, feedback, crescita.
• Attività di email marketing: in coordinamento con il Digital Manager e con i team Marketing e CRM.

I tuoi requisiti

• Almeno 4-5 anni di esperienza in eCommerce B2C lato azienda, di cui almeno 3 con responsabilità dichiarata su un obiettivo di fatturato.
• Esperienza di gestione di persone con riporto gerarchico.
• Excel a livello avanzato. La conoscenza avanzata di GA4 è un plus.
• Comprensione del conto economico di un E-commerce.
• Esperienza su una piattaforma E-commerce strutturata: SAP Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce/Magento, Shopify Plus.
• Merchandising online: alberatura, pagine di categoria, ordinamenti, hub tematici, cross e up-selling.
• Gestione di agenzie e fornitori esterni con brief scritti e verifica dei deliverable.

Nice to have

• Esperienza in settori con marginalità regolata o vincoli normativi sul prezzo.
• Contesto omnicanale con rete di negozi fisici.
• Conoscenza e utilizzo di strumenti di analisi comportamentale (es. Contentsquare, Hotjar, Clarity).
• Esperienza in ambito marketplace, dropshipping e gestione di cataloghi ampi.

Soft skills

• Metodo, organizzazione, stack di strumenti lavorativi
• Leadership e “can-do attitude” reale
• Mantenere un approccio hands-on
• Spiccato problem solving, cercare alternative e nuove opzioni
• Resilienza e attitudine numerica

Cosa ti offriamo

CCNL applicato: Grafico Editoriale - CNEL G011 Tipologia contrattuale: contratto di assunzione a tempo indeterminato. Trattamento economico: Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda sarà non inferiore a € 40.000 + variabile. Benefit: Possibilità di smart working (2 giorni alla settimana), premio aziendale annuo, mensa aziendale interna, accesso al welfare e a tutti i servizi aziendali come da policy aziendali applicabili. Sede di lavoro: Via Mondadori 1, Segrate. Nota di trasparenza L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con RAL differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla risorsa. Ogni eventuale scostamento sarà adeguatamente motivato e documentato secondo le procedure interne. Inclusione e pari opportunità Siamo felici di ricevere candidature da persone di ogni genere, età, cultura e provenienza, convinti che la diversità rappresenti un valore fondamentale per la crescita del nostro Gruppo. (Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03). Job Post – conforme a Direttiva UE 2023/970 e Decreto Legislativo 7 maggio 2026, n. 96

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