E-commerce Manager

DC GROUP; Tivoli; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

DC GROUP, azienda italiana leader nel mercato import con 3 brand, cerca un E-Commerce Manager per guidare la gestione operativa e migliorare le performance sui marketplace e canali e-commerce aziendali. A diretto riporto dell'Head of E-Commerce e della proprietà, guiderai la gestione operativa, definirai pricing, promozioni e KPI, e supporterai l’integrazione tra Logistica, Marketing, Acquisti e Finance.

Sede di lavoro: Tivoli Terme, contratto diretto Full-Time; livello ed inquadramento

Qualifications

• Esperienza minima di 4 anni in e-commerce e marketplace B2C, con responsabilità operative.
• Propensione al lavoro multicanale con gestione di cataloghi e SKU.
• Conoscenza approfondita di almeno un marketplace importante.
• Preferenziale conoscenza di Temu, TikTok Shop, eBay, Shopify.
• Competenze avanzate in pricing, promozioni e KPI.
• Capacità di lavorare con ERP e integrazioni.

Responsibilities

• Gestione commerciale dei marketplace: traduzione degli obiettivi strategici in piani operativi per canale, marchio e SKU; supervisione di cataloghi, pricing, promozioni e qualità delle inserzioni; monitoraggio di conversioni e opportunità di crescita sui vari canali.
• Coordinamento e sviluppo del team: assegnazione di priorità, scadenze e obiettivi ai collaboratori; monitoraggio di produttività e qualità del lavoro; crescita delle competenze e autonomia del team.
• KPI, pricing e analisi marginalità: analisi di vendite, fatturato, margine di contribuzione, resi e impatto dei costi; applicazione delle politiche di pricing ed elaborazione di reportistica periodica con azioni correttive.
• Sinergia e coordinamento interfunzionale: condivisione delle previsioni di vendita con la Logistica; collaborazione con Marketing, Acquisti, Finance e integrazione dei feedback del Customer Service.
• Ottimizzazione dei processi: standardizzazione dei flussi di lavoro; individuazione di esigenze di automazione/integrazione in raccordo con l’IT e gestione dei rischi operativi sugli account.

Skills

Marketplace management

Amazon Seller Central

Multichannel management

Advanced Excel

Pricing & promotions

KPI analysis

ERP integration

Chinese language

Tools

Shopify

ERP systems

Advertising platforms (ACOS/ROAS)

Job description

DC GROUP, azienda leader nel mercato import con 3 brand di proprietà:

• DC Casa - Casalinghi e articoli per la casa;
• Melissa - Nails e accessori beauty;

Ci poniamo l’obiettivo di una gestione aziendale responsabile, partendo da tre pilastri fondamentali: l’eccellenza operativa, la centralità del cliente, l’importanza delle risorse.

In DC Group, crediamo nella crescita professionale e nel benessere del nostro team. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, dove ogni persona ha l'opportunità di fare la differenza.

Stiamo cercando un/una E-Commerce Manager che, a diretto riporto e in stretta collaborazione con l'Head of E-Commerce e la Proprietà, si occuperà della gestione operativa e del miglioramento delle performance commerciali dei marketplace e dei canali e-commerce aziendali.

In particolare, avrà le seguenti responsabilità:

• Gestione commerciale dei marketplace: traduzione degli obiettivi strategici in piani operativi per canale, marchio e SKU; supervisione di cataloghi, pricing, promozioni e qualità delle inserzioni, con monitoraggio di conversioni e opportunità di crescita sui vari canali;
• Coordinamento e sviluppo del team: assegnazione di priorità, scadenze e obiettivi ai collaboratori; monitoraggio di produttività e qualità del lavoro, favorendo la crescita delle competenze e l'autonomia del team;
• KPI, pricing e analisi marginalità: analisi costante di vendite, fatturato, margine di contribuzione, resi e impatto dei costi (commissioni, promozioni, adv, logistica); applicazione delle politiche di pricing ed elaborazione di reportistica periodica con relative azioni correttive;
• Sinergia e coordinamento interfunzionale: condivisione delle previsioni di vendita con la Logistica, collaborazione con il Marketing (campagne), Acquisti (assortimenti), Finance e integrazione dei feedback del Customer Service per migliorare l'esperienza d'acquisto;
• Ottimizzazione dei processi: standardizzazione dei flussi di lavoro e delle procedure operative per ridurre errori; individuazione di esigenze di automazione/integrazione in raccordo con l'IT e gestione dei rischi operativi sugli account.

Sei la persona giusta se hai:

• Esperienza concreta di almeno 4 anni in e-commerce e marketplace B2C, preferibilmente maturata in ruoli di responsabilità operativa e gestione risorse;
• Esperienza maturata nei settori retail, consumer goods, distribuzione o nella gestione di cataloghi con numerosi SKU;
• Conoscenza approfondita di almeno un importante marketplace (preferibilmente Amazon Seller Central) e capacità di gestire processi multicanale;
• Preferenziale esperienza su Temu, TikTok Shop, eBay, Shopify o altri marketplace europei;
• Competenze di pricing, promozioni, marginalità e principali KPI commerciali;
• Competenze avanzate di Excel, analisi dei dati, reportistica e capacità di individuare azioni concrete sulla base dei dati;
• Familiarità con advertising marketplace (ACOS, ROAS), dashboard, ERP e sistemi di integrazione;
• La conoscenza della lingua cinese (oltre alla lingua italiana) è preferenziale per agevolare l’utilizzo di alcuni sistemi in uso e l’eventuale contatto con i fornitori e/o tecnici cinesi.

Un ruolo chiave in un team dinamico e innovativo;

Inserimento in un’azienda in continua crescita di personale, competenze e professionalità;

Un contesto aziendale con focus costante sul clima aziendale, cultura inclusiva e valori chiave che guidano e ispirano tutte le scelte aziendali;

Sistema di gestione delle prestazioni che permette di crescere con l’azienda;

Piano incentivi legato al raggiungimento degli obiettivi aziendali e individuali.

DOVE e COME:

Sede di lavoro: Tivoli Terme, lavoro in presenza.

Si offre un contratto diretto Full-Time. Livello ed inquadramento retributivo saranno commisurati in base all'esperienza del candidato.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (attuale “GDPR”), DC GROUP desidera informarLa che i dati personali che ci fornirà o che ci ha fornito attraverso l’invio della Sua candidatura o nel corso del colloquio sostenuto con personale da noi incaricato saranno trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto della Sua riservatezza e della normativa vigente.