E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist – Amazon Retail Media

LHH; Roma; Hybrid; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Indeterminato

CCNL Commercio

Buoni pasto

Smart working

Assicurazione sanitaria e vita

Sede Roma

Job summary

LHH è alla ricerca di un E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist per potenziare la presenza digitale sui marketplace principali, con attenzione ad Amazon e retailer online. Il ruolo guida l’ottimizzazione dei contenuti, la visibilità organica e le performance di conversione, collaborando con Marketing, Sales e Regulatory.

Si valorizza la capacità di analisi, la gestione di contenuti tramite strumenti di Digital Shelf Analytics e l’uso di soluzioni AI per migliorare l’esperienza di

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza in contesti e-commerce e marketplace.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza consolidata nell’ecosistema Amazon (Vendor e/o Seller).
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti di Digital Shelf Analytics (preferibilmente Profitero).
• Conoscenza di marketplace SEO e strategie di CRO.

Responsibilities

• Monitorare e ottimizzare la presenza digitale sui principali marketplace, con focus su Amazon e altri retailer online.
• Ottimizzare PDP e contenuti per garantire completezza, accuratezza e performance.
• Analizzare comportamento utenti e performance lungo funnel per migliorare conversioni e vendite.
• Utilizzare strumenti AI per potenziare contenuti e contenuti per ambienti di ricerca basati su AI.
• Collaborare con Marketing, Sales, Regulatory e Retail Media per coerenza delle informazioni di prodotto.

Skills

E-commerce

Analisi dati

Conversion rate optimization

SEO marketplace

Tools

Profitero

AI content tools

Job description

Responsabilità

Per azienda multinazionale leader nel settore Healthcare ricerchiamo un/a E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist. La figura riporterà all'Head of Ecommerce. Sarebbe responsabile dell’ottimizzazione della presenza digitale dei prodotti sui principali marketplace, con particolare focus su Amazon, altri marketplace strategici e retailer online. Il suo obiettivo è massimizzare la visibilità dei prodotti, migliorare la qualità dei contenuti e incrementare le performance di conversione. La risorsa contribuisce al miglioramento dell’intero percorso d’acquisto online, dalla ricerca del prodotto fino alla finalizzazione dell’ordine, garantendo che i consumatori trovino informazioni accurate, complete e coinvolgenti in ogni fase del processo decisionale. Attraverso l’analisi dei dati, il monitoraggio delle performance e l’applicazione delle migliori pratiche di digital shelf management, identifica opportunità di ottimizzazione per aumentare la visibilità organica, migliorare il tasso di conversione e sostenere la crescita del business. Inoltre, utilizza strumenti e soluzioni innovative basati sull’intelligenza artificiale per potenziare l’efficacia dei contenuti e l’esperienza di acquisto online. La figura lavora in stretta collaborazione con i team di Marketing, Sales, Regulatory e Retail Media, assurando la coerenza e la qualità delle informazioni di prodotto e contribuendo alla realizzazione di un’esperienza d’acquisto digitale eccellente per il consumatore finale.

Digital Shelf Optimization

• Monitorare e analizzare le performance attraverso strumenti dedicati come Profitero o piattaforme analoghe.
• Presidiare e ottimizzare i principali KPI di visibilità e competitività online, tra cui Share of Search, Content Quality Score, benchmark competitivo, pricing e visibilità.
• Individuare opportunità di miglioramento per aumentare la reperibilità dei prodotti e massimizzare la conversione.

Product Content Excellence

• Ottimizzare le schede prodotto (Product Detail Pages - PDP) su Amazon, marketplace e retailer online.
• Migliorare titoli, bullet point, descrizioni, immagini e contenuti A+ per garantire contenuti completi, accurati e performanti. Definire e implementare strategie SEO e keyword strategy per incrementare visibilità organica e posizionamento nei risultati di ricerca.
• Condurre audit periodici dei contenuti e identificare azioni di miglioramento.

Conversion Optimization

• Analizzare il comportamento degli utenti e le performance lungo l'intero funnel e-commerce.
• Monitorare KPI quali visibilità organica, traffico, Click Through Rate (CTR) e Conversion Rate (CVR).
• Supportare attività di testing e ottimizzazione finalizzate all'incremento delle vendite e delle performance commerciali.

AI-Driven Content Enhancement

• Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare qualità, efficacia e produttività dei contenuti.
• Ottimizzare i contenuti per i nuovi ambienti di ricerca e scoperta dei prodotti basati sull'AI.
• Monitorare le evoluzioni del mercato in ambito AI, e-commerce e Digital Shelf Management, identificando opportunità di applicazione al business.

Cross-Functional Collaboration

• Collaborare con i team Marketing, Sales, Category Management e Regulatory per garantire accuratezza, conformità e coerenza delle informazioni di prodotto.
• Supportare il team Retail Media nel miglioramento delle performance delle campagne attraverso contenuti di prodotto ottimizzati.

Reporting & Insights

• Predisporre report e dashboard per il monitoraggio delle performance. Trasformare dati e insight in raccomandazioni operative e azioni concrete.
• Supportare iniziative di miglioramento continuo sulla base delle evidenze emerse dall'analisi dei risultati.

KPI di riferimento

• Conversion Rate (CVR)
• Share of Search
• Organic Visibility
• Digital Shelf Content Score
• Crescita delle vendite sui prodotti prioritari (Priority SKU)
• Completezza e conformità dei contenuti
• Contributo alla crescita del fatturato e all'efficienza degli investimenti media.

Profilo

Requisiti

• Almeno 2 anni di esperienza in contesti e-commerce e marketplace.
• conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza consolidata nell'ecosistema Amazon (Vendor e/o Seller).
• Approccio fortemente orientato ai dati e comprovata esperienza nell'utilizzo di strumenti di Digital Shelf Analytics, preferibilmente Profitero o piattaforme equivalenti.
• Solida conoscenza di: Marketplace SEO Algoritmi di ranking dei marketplace Strategie di conversion rate optimization (CRO)

Esperienza o forte interesse per

• Intelligenza Artificiale e Generative AI applicate all'e-commerce
• Ottimizzazione dei contenuti per LLM e sistemi di ricerca e discovery basati su AI Utilizzo di strumenti AI per generazione contenuti, testing e miglioramento delle performance

Soft Skills

• Spiccate capacità di collaborazione trasversale con team Sales, Marketing, Retail Media, Category Management e Regulatory.
• Forte orientamento al risultato e capacità di trasformare dati e insight in azioni concrete.
• Elevato senso di ownership, autonomia operativa e capacità esecutiva. Ottime capacità analitiche e di problem solving.
• Attitudine al miglioramento continuo e all'innovazione digitale.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato
• Contratto CCNL Commercio
• RAL indicativa: 35.000 - 40.000 €, commisurata all'esperienza.
• Buoni pasto da 8 € per ogni giorno lavorato (escluso il venerdì). Venerdì 6 ore lavorative gli altri giorni 8 ore e mezza.
• Smart working fino a 2 giorni a settimana.
• Assicurazione sanitaria e vita previste dal pacchetto welfare aziendale.
• Sede Roma

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.