Dynamics CRM Specialist

Voilàp Digital S.r.l.; Soliera; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Voilàp Digital S.r.l. a Soliera sta cercando un esperto per l’analisi e l’implementazione dell’applicazione CRM MS Dynamics. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in soluzioni CRM, capacità nella gestione del cliente e forte comunicazione.

Il ruolo prevede il coordinamento delle richieste interne ed esterne, gestione del progetto e supporto alle business unit del gruppo in Italia e all'estero.

Competenze

• Laurea in Discipline Informatiche o STEM.

Mansioni

• Analisi delle necessità per CRM MS Dynamics.
• Coordinamento delle evolutive legate a MS Dynamics.
• Gestione dei fornitori e relazioni con i clienti.

Conoscenze

Gestione del cliente

Analisi e sviluppo CRM

Comunicazione efficace

Formazione

Laurea in Discipline Informatiche /STEM

Strumenti

MS Dynamics

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Voilàp rappresenta un punto di riferimento a livello mondiale tra coloro che contribuiscono ad accelerare, facilitare e supportare lo sviluppo delle Smart City.

Presente globalmente in 60 Paesi e con oltre 2.000 persone, Voilàp sviluppa soluzioni altamente innovative, operando in due aree di business: industriale e digitale.

Per la Corporate, siamo alla ricerca di un:

La persona si occuperà di analisi, implementazione, test, deploy e successiva manutenzione dell’applicazione CRM MS Dynamics in termini di rollout a nuove filiali e sviluppo di nuove funzionalità.

La figura, nello specifico, si occuperà di:

• Analisi delle necessità, dell’elaborazione e dell’implementazione di soluzioni relativa al CRM MS Dynamics e di supporto alle diverse società del gruppo, in Italia ed all’estero, con il compito di curare il progresso e l’integrazione dei sistemi informativi aziendali;
• Coordinamento delle evolutive legate all’ambito funzionale-applicativo di MS Dynamics;
• Business relationship management (fornitori, clienti interni, consociate);
• Coordinamento dei collaboratori esterni.
• Cost management del progetto, gestione contratti e licenze;

Competenze ed Esperienze richieste

• Laurea in Discipline Informatiche /STEM;
• Esperienza di almeno 5 anni in analisi, sviluppo e manutenzione di soluzioni basate su CRM MS Dynamics;
• Competenze nella gestione del cliente e capacità di collaborare con i clienti per sviluppare e gestire una roadmap con le relative attività;
• Esperienza nella collaborazione con team globali per l’implementazione e la manutenzione di soluzioni Dynamics;
• Eccellenti capacità comunicative nel presentare informazioni complesse a stakeholder tecnici e non tecnici;

Voilàp S.p.a. - Via Archimede, 10 - 41019 Soliera (MO) - ITALY - C.F - P.IVA 02057270361